to read complaints and reviews, or file yours.10 TL Borç Yüzünden Abonelik Feshi Ve Yüksek Yeniden Abonelik Ücreti!
10 TL Borç İçin Aboneliğim Feshedildi, 3246 TL Yeni Abonelik Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım!
Benim doğalgaz aboneliğim (Abone No: 627291), yalnızca 10 TL borcum olduğu gerekçesiyle hiçbir uyarı mesajı almadan feshedildi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim sonlandırıldı ve doğalgaz hizmetim kesildi.
Aboneliği yeniden açtırmak için başvurduğumda, yeni abonelik işlemi için 3246 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Fesih sonrası tarafıma yalnızca 971 TL iade edildi. Yani küçük bir borç yüzünden bana büyük bir maddi yük bindirildi.
Bu durum tamamen haksız bir uygulamadır. Doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan aboneliğimin feshedilmesi ve yeni abonelik için yüksek bir ücret talep edilmesi mağduriyet yaratmıştır. Fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yeni abonelik numaram: 659129
Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
