to read complaints and reviews, or file yours. 
10 TL Borç İçin Aboneliğim Feshedildi, 3246 TL Yeni Abonelik Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım!
Benim doğalgaz aboneliğim (Abone No: 627291), yalnızca 10 TL borcum olduğu gerekçesiyle hiçbir uyarı mesajı almadan feshedildi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim sonlandırıldı ve doğalgaz hizmetim kesildi.
Aboneliği yeniden açtırmak için başvurduğumda, yeni abonelik işlemi için 3246 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Fesih sonrası tarafıma yalnızca 971 TL iade edildi. Yani küçük bir borç yüzünden bana büyük bir maddi yük bindirildi.
Bu durum tamamen haksız bir uygulamadır. Doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan aboneliğimin feshedilmesi ve yeni abonelik için yüksek bir ücret talep edilmesi mağduriyet yaratmıştır. Fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yeni abonelik numaram: 659129
Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
100005919646 abone numaralı, 21.02.2025 tarihinde yapmış olduğum abonelik fesih sürecimde, doğalgaz aboneliğimin kapalı olmasına rağmen hâlâ güvence bedeli iadesi alamadım. Herhangi bir SMS, mail ya da arayarak bilgi de alamadım. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı. Ödemeyi alırken bu kad...
Bundan 10 sene önce doğalgaz sayacını söktüler, kullanmıyoruz diye. Neden söktüklerini sordum, emanete alıyoruz, istediğiniz zaman getireceğiz dediler. Bugün kullanmak istiyorum dedim, abonelik iptal olmuş dediler. Neden iptal olmuş dediğimde, borç var diye sökülmüş dediler. İtiraz ettim, borcumuz y...
Esgaz aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ücret iadesinin 15 gün sürmesi bir yanda dursun, 3 yıl önce ödediğim güvence bedelini 2234 TL olarak geri ödüyorlar. Yeni abonelik açtırmak istersem ne kadar ödemem gerekli diyorum, 3 bin küsur tl diyor müşteri temsilcisi. Ben doğalgaz abonel...
Depremzedeyim. Depremden hemen sonra doğalgaz aboneliğimi e devlet üzerinde sonlandırdım. Abonelik fesih işlemi tamamlandı fakat tarafıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Çağrı merkezini aradığımda yatırılıyor dedi ama 10 ay geçti depremin üzerinden. Mağdurum.
Bir hafta önce eski kiracı doğalgazını kapatmış olmasına, sayaç mühürlenmiş olmasına rağmen sistem üzerinde doğalgaz kapatılmış olarak işaretlenmediği ve düzeltilmediği için doğalgazımı açtıramadım. Bu ilk mağduriyetim oldu. Ardından doğalgazımı açtırmaya gittiğimde eski kiracıyla birlikte şubeye mü...
Yorumlar