Afytos Akçay Otelinde Hijyen Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet

29 Temmuz ile 31 Temmuz tarihleri arasında Afytos Akçay otelinde 2 gece 3 gün konakladık, ancak otel ne ilanlarda göründüğü gibiydi ne de vaat ettiklerine yakındı. Odaya ilk girdiğimizde tuvalette tuvalet kağıdı bile yoktu. Resepsiyonun numarasını verdiler, aradığımızda kimseye ulaşamadık. Odada havlu da olmadığı için el silmeye bile havlu bulamadık ve bu durum konaklama boyunca bizi çok rahatsız etti.

Temizlik için sorduğumuzda odaların 3 günde bir temizlendiğini, yani bizim kaldığımız sürede temizlik yapılmayacağını söylediler. Havuz kısmında da ciddi hijyen sorunları vardı. Çocuk havuzuna kloru dökmüşler ama tam erimemişti, havuzun içinde kıllar ve çeşitli pislikler yüzüyordu. Bu görüntü ve hijyen eksikliği hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok tedirgin etti.

Otele her şey dahil konseptiyle gitmemize rağmen snack barın sadece saat 16.00’da açılması, tek tip menü olması ve uzun kuyruklar olması nedeniyle doğru düzgün bir şey yiyip içemedik. İçecek çeşitleri çok azdı. Ana öğünlerde de yemekler son derece vasattı, çeşit azdı, lezzet yoktu. Yaz günü karnabahar çıkaran, makarnayı bile lezzetsiz yapmayı Başaran bir mutfakla karşılaştık. Aşçının da işini iyi yapmadığını açıkça gördük. Tüm bu sebeplerle ertesi gün oteli terk etmek zorunda kaldık.

Bu konaklama için toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım hijyen sorunları, hizmet yetersizliği ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ödediğim ücretin bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.