Adobe iade

26 Mayıs’ta Adobe Photoshop Creative Cloud aboneliği satın aldım. Yaklaşık iki hafta sonra aboneliğimi sonlandırmak istedim, ancak bana “3 ay bizimle kalırsanız aylık 40 TL ödersiniz” şeklinde bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Bu süreçte programı toplamda 4-5 kez kısa süreli kullandım, vaktim olmad...

27 Temmuz tarihinde Adobe Creative Cloud üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan 478 TL tutarında aylık ücret tahsil edildi. Üyelikle ilişkili e-posta adresim t*******@gmail.com’dur ve Windows bilgisayar üzerinden işlem yaptım. Konuyla ilgili olarak Adobe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

Adobe üyeliğim için Temmuz ve Ağustos aylarında hesabımdan fazla ve yetkisiz ödemeler çekildi. Banka kayıtlarıma göre; 17 Temmuz 2025: 478,80 TL ve ayrıca 549,60 TL 22 Temmuz 2025: 549,60 TL 29 Temmuz 2025: 1.387,20 TL (bu tutar normalde ödemem gereken meblağın neredeyse 3 katı) 2 Ağustos 2025: 549...

Adobe Photoshop üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 19 Ağustos tarihinde kredi kartımdan 2.394 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı. Üyeliğim aylık olarak devam ediyordu ve iptal işleminden sonra herhangi bir kullanımım olmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, ...

Adobe üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son üç ayda banka kartımdan her ay 867 TL ücret çekilmeye devam edildi. Üyeliğimi d***************@gmail.com adresimle kullanıyordum ve iptal işleminden sonra herhangi bir hizmet almadığım halde toplamda üç kez ödeme alındı. Adobe müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

Adobe ürünleriyle ilgili aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 13.08.2025 tarihinde banka kartımdan 717,60 TL tutarında ücret çekildi. Aboneliğimi iptal ettikten sonra herhangi bir onay maili ya da bildirim almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat görüşme sağlayamadım. Bu...

Adobe Acrobat Standart ürününü 7 günlük deneme sürümü olarak kullanmak istedim. Deneme süresinde herhangi bir ücretlendirme olmayacağı, 14 günün sonunda hâlâ iptal gerçekleştirilmemişse ödeme alınacağı yazıyordu. Ancak, deneme süresi başlatılırken hesabımdan ücret tahsil edildi. Ücretlendirmeyi fark...

4 Haziran 2025 tarihinde Adobe Acrobat Reader uygulamasının deneme sürümünü Play Store üzerinden başlattım ve 12 Haziran 2025’te Pro sürüme geçerek ödeme yaptım. Ancak program ihtiyacıma uygun olmadığı için aboneliğimi Play Store üzerinden iptal ettim. Temmuz ve Ağustos aylarında, aboneliğim Play St...

23.07.2025 tarihinde Adobe’nin kendi sitesi üzerinden Adobe Acrobat Pro için ücretsiz deneme sürümünü başlattım ve bu işlem sırasında vergiler dahil 717,60 TL ödeme yaptım. Deneme süresi bitmeden, 26.07.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Adobe...

Adobe'ye ocak ayında İllustrator ve Premier'e için aylık ücretsiz abone oldum. Aylar sonra ağustosta kartımdan habersiz abonelik ücreti olarak 27.13 dolar çektiler. Bu ücretin geri iadesini isterken bu ücretin iki katı kadar iade bedeli ödeme yazılmış. 27.13 dolarımın geri iadesini istiyorum. Ne hak...

09 Temmuz 2025 tarihinde Enpara kartımdan “Adobe Saggart, dubi ıe” adına 478,80 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Ancak Adobe Creative Cloud hesabımda bu işleme dair herhangi bir fatura veya bilgilendirme bulunmuyor ve e-posta adresime de fatura iletilmedi. Ayrıca, aktif aboneliğimi...

Geçen sene Aralık ayında Adobe üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak 07.08.2025 tarihinde saat 14.22’de hesabıma 760 TL tutarında bloke konduğunu gördüm. Üyelik işlemlerimi ve ödemelerimi g*********@hotmail.com adresimle gerçekleştirmiştim. Herhangi bir onay maili veya belge elimde bulunmuyor. Adobe müşte...

08 Ağustos 2025 Cuma günü Adobe’un web sitesi üzerinden başlattığım 7 günlük ücretsiz Acrobat Pro deneme sürümüne rağmen, aynı gün banka kartımdan 478 TL ücret kesildi. Sipariş numaram: AE03877600055CTR. Ücretsiz deneme süresi bitmeden ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce ücretsiz denem...

Yaklaşık bir yıl önce Adobe aboneliğimi iptal ettim ve o süreçte herhangi bir ücret alınmadı. Ancak 4 Temmuz'da ve bugün, aboneliğim kapalı olmasına rağmen kartımdan tekrar 1.387,20 TL tutarında para çekildi. Abonelik iptal işlemi sırasında onay aldığımı hatırlıyorum ve uzun süredir ücret ödemiyordu...

Sayın Adobe Yetkilisi, 26 Temmuz 2025 tarihinde, banka hesabımdan 369,75 TL tutarında, “Adobe Saggart, Dublin” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Ancak ben Adobe hesabım üzerinden kontrol ettiğimde, aktif hiçbir abonelik ya da ücretli planım bulunmamaktadır. Adobe hesabımda ücretli bir hizmete a...

Otomatik talimatım devre dışı olmasına rağmen hesabımdan para çekildi. 238,80 bunu aylardır yapıyor Adobe üzerinden faturalara bakıyorum gözükmüyor faturasız havadan 238 TL para kesiyor aylardır nasıl çözebilirim iade alabilir miyim. Acaba muhatap bulamıyorum

Hiçbir ödeme planım olmamasına rağmen Adobe Saggart hesabımdan 549 TL çekilmiş. Neden böyle bir işlem yapıldı, anlam veremiyorum. Az önce hesabıma baktım ve hiçbir ödeme planı bulunmuyor. Haksız yere para çekilmiş, gerçekten çok şaşkınım. Derhal bu paranın iade edilmesini istiyorum.

Adobe üzerinden satın aldığım ve sözleşmeye göre 12 ay boyunca her ay 382 TL olarak belirtilen üyelik ödemem, hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan her ay 1000 TL’nin üzerinde olarak kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorlamış hem de güvenimi sarsmıştır. Adobe ...

Sayın Adobe Yetkilisi, 09 Temmuz 2025 tarihinde, banka hesabımdan 478,80 TL tutarında, “Adobe Saggart, Dublin” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Ancak ben Adobe hesabım üzerinden kontrol ettiğimde, aktif hiçbir abonelik ya da ücretli planım bulunmamaktadır. Adobe hesabımda ücretli bir hizmete a...

Dear Adobe Support, Hesabımda beklenmedik bir ücretlendirme ile ilgili olarak iade talebinde bulunmak için yazıyorum. Adobe Photoshop'un 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydoldum ve aboneliğimi 4. Gün, yani 23 Haziran 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, web sitesi açıkça herhangi bir üc...

"Adobe Creative" hizmetinin ücretsiz deneme sürümünü başlattığım halde, hesabımdan 2022 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Aynı gün içerisinde deneme sürümünü iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Bu durum, Tüketici Hakları'na aykırı şekilde haksız bir tahsilat nitel...

Dear Adobe Support, Hesabımda beklenmedik bir ücretlendirme ile ilgili olarak iade talebinde bulunmak için yazıyorum. Adobe Photoshop'un 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydoldum ve aboneliğimi 4. gün, yani 23 Haziran 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, web sitesi açıkça herhangi bir ücr...

Adobe Acrobat ve Google Play Store hakkında; Play Store'dan 14 günlük ücretsiz deneme sürecinde Adobe Acrobat indirdim. 14. Gün sonunda tarafıma haber vermeden 274,99 TL ücret kesmişler. Sitenin ana menüsünde Türkçe olmadığı için şikayetimi bir türlü iletemedim ve kesilen ücretin geri iade edilmesin...