Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Ücret Çekilmeye Devam Ediyor, İade Talebim Var

profile
Emine
12 Ağustos 2025 22:46
648

4 Haziran 2025 tarihinde Adobe Acrobat Reader uygulamasının deneme sürümünü Play Store üzerinden başlattım ve 12 Haziran 2025’te Pro sürüme geçerek ödeme yaptım. Ancak program ihtiyacıma uygun olmadığı için aboneliğimi Play Store üzerinden iptal ettim. Temmuz ve Ağustos aylarında, aboneliğim Play Store’daki aboneliklerim arasında görünmemesine ve iptal etmiş olmama rağmen, kredi kartımdan (son dört hane: 3012) her ay 478,80 TL ödeme alınmaya devam edildi.

Bu durumun ardından Google müşteri hizmetlerine başvurdum, şu anda değerlendirme aşamasındalar. Ancak bu süreçte mağduriyetim devam ettiği için kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Hem gereksiz yere ödeme almaya devam edilmesi hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle acilen abonelikten yapılan ödemelerin durdurulmasını ve Temmuz ile Ağustos aylarına ait toplam 957,60 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım şehir Ankara’dır ve aboneliği başlatırken de aynı şehirdeydim. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Abonelik İçin Yüksek Ücret Ve İptal Bedeli Mağduriyeti

profile
Seval
11 Ağustos 2025 13:56
759

Adobe Acrobat Üyelik İptalinde Fazla Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

profile
Merve
27 Eylül 2025 12:48
603

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Orhan
20 Eylül 2025 23:28
636
İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

Adobe Ücretsiz Deneme Sonrası İptal Ettim, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Olcay
12 Ağustos 2025 13:31
1.312

Deneme Süresinde Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Deniz
13 Ağustos 2025 17:13
1.438
Deneme Süresinde Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu Yaşadım
deneme-suresinde-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-yasadim-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz