Ücretsiz Deneme Süresinde İptale Rağmen Haksız Ücretlendirme

Dear Adobe Support,

Hesabımda beklenmedik bir ücretlendirme ile ilgili olarak iade talebinde bulunmak için yazıyorum. Adobe Photoshop'un 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydoldum ve aboneliğimi 4. Gün, yani 23 Haziran 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, web sitesi açıkça herhangi bir ücret alınmayacağını belirtti. Ancak, hesabımdan 568 TL çekildiğini fark ettim. Ne yazık ki, iptal işleminin onaylandığına dair bir e-postam yok, fakat hesabımın geçmişini kontrol ederek ücretsiz deneme süresi içinde iptal ettiğimi doğrulamanızı rica ediyorum.

Referans için bilgiler:
- Adobe Hesap E-postası: s************@gmail.com
- İptal Tarihi: 23 Haziran 2025
- Çekilen Tutar: 568 TL
- Ücretlendirme Tarihi: [lütfen bankanızdan biliniyorsa ücretlendirme tarihini ekleyin]

Bu ücret için iade talep ediyorum. Ek bilgiye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin.

Desteğiniz için teşekkür ederim.

Saygılarımla,
S*** d*******