Ana Sayfa
Adobe
İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Çekilmesi Ve İade Talebi

ID:33257972

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Çekilmesi Ve İade Talebi

Zehra

Adobe

04 Ağustos 2025 14:44

554

Yaklaşık bir yıl önce Adobe aboneliğimi iptal ettim ve o süreçte herhangi bir ücret alınmadı. Ancak 4 Temmuz'da ve bugün, aboneliğim kapalı olmasına rağmen kartımdan tekrar 1.387,20 TL tutarında para çekildi. Abonelik iptal işlemi sırasında onay aldığımı hatırlıyorum ve uzun süredir ücret ödemiyordum. Kredi kartı bilgilerimi tekrar güncellemedim ve aboneliğin bağlı olduğu hesabı tam olarak hatırlamasam da gerekli detayları ihtiyaç halinde paylaşabilirim.

Aboneliğim iptal edildiği halde ücret alınmasının düzeltilmesini ve haksız çekilen tutarların iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra tekrar ücret çekilmemesini talep ediyorum.

Gelişme

04 Ağustos 2025 14:47

Yaklaşık bir yıl önce Adobe Creative Cloud aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 4 Temmuz ve bugün olmak üzere kredi kartımdan her biri 1.387,40 TL tutarında iki ayrı ödeme çekildi. Bankamdan gelen bildirimle bu ödemeleri fark ettim, ancak Adobe hesabımda aktif bir abonelik veya ödeme planı görünmüyor. Ayrıca, hangi Adobe hesabı üzerinden bu ödemelerin alındığı da belli değil.

Aboneliğimi iptal etmeme rağmen hem hesabımda herhangi bir ödeme planı görülmemesi, hem de bu şekilde ücret alınmaya devam edilmesi beni mağdur etti.

Bu nedenle, alınan tüm ücretlerin acil olarak tarafıma iade edilmesini ve gelecekte kartımdan izinsiz herhangi bir tahsilat yapılmayacağına dair güvence verilmesini talep ediyorum.

Zehra

04 Ağustos 2025 14:31

Hesabıma girip baktım herhangi bir ödeme planı gözükmüyor. Bu para neden çekiliyor hala anlamış değilim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyet Yaşattı

İpek

Adobe

13 Eylül 2025 22:00

1.464

Adobe uygulamasında şubat ayına kadar kullandığım plan bir anda 60 TL'den 300e yakın bir fiyata çıkınca planı iptal ettim. Fakat bugün gelen ödeme yapılamadı uyarısını alana kadar yeni bir abonelik başlatıldığını fark etmedim bile. Kartta para olmadığı için bu ayın aboneliği çekilememiş. Fakat ben 4...

habersiz-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintileri-magduriyet-yasatti-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunu

Gizem

Adobe

14 Ağustos 2025 15:36

621

Adobe ürünleriyle ilgili aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 13.08.2025 tarihinde banka kartımdan 717,60 TL tutarında ücret çekildi. Aboneliğimi iptal ettikten sonra herhangi bir onay maili ya da bildirim almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat görüşme sağlayamadım. Bu...

İptal Edilen Üyelikten Haksız Tahsilat Ve İzinsiz Üyelik İşlemi

Süreyya

Adobe

08 Mayıs 2025 02:51

2.388

27 Nisan'da Adobe Photoshop üyeliği aldım, öğrenci olarak. Sadece bir kerelik, ödevim için almıştım ve daha sonra iptal ettim. Ücretsiz üyelik süresi dolunca (5 Mayıs), iptal etmeme rağmen işe yaramadı ve tahsilat yapıldı. Şu an kartımdan 1.387,20 lira çekilmiş. Ayrıca, kayıt yapmadığım halde farklı...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Adobe Üyeliğinden Ücret Çekilmeye Devam Edilmesi Ve İade Sorunu

Dilek

Adobe

15 Ağustos 2025 22:13

1.150

Adobe üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son üç ayda banka kartımdan her ay 867 TL ücret çekilmeye devam edildi. Üyeliğimi d***************@gmail.com adresimle kullanıyordum ve iptal işleminden sonra herhangi bir hizmet almadığım halde toplamda üç kez ödeme alındı. Adobe müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

iptal-edilen-adobe-uyeliginden-ucret-cekilmeye-devam-edilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

İpek sonuçtan hiç memnun değil