Vestel Klimamda Kart Yanması Ve 9.200 TL Masrafın Elektrik Şirketi Tarafından Karşılanması

Vestel marka 12.000 BTU inverter klimamın dış ünite kartında yaklaşık bir hafta önce arıza meydana geldi. Yetkili Vestel servisini çağırdığımda, dış ünite kartının yandığını ve bu durumun elektrik dağıtım firmasından kaynaklanan voltaj yüksekliği ya da voltaj hatası nedeniyle oluştuğunu beyan ettiler.

Yetkili servis bu arıza için 9.200 TL masraf çıkardı. Ancak bu hasarın elektrik firmasının hatalı voltajından kaynaklandığı ifade edildiği için, oluşan zararın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Bodrum Turgutreis bölgesinde ikamet ediyorum ve klimamı da bu bölgede bulunan bayiden almıştım.

Elektrik firması ile yaptığım görüşmede, on iş günü içerisinde yetkili birini gönderip rapor düzenleyeceklerini söylediler. Benim beklentim Vestel’den değil, tamamen elektrik dağıtım şirketindendir. Klimamda meydana gelen hasarın nedeninin objektif şekilde tespit edilmesini ve bu arızadan doğan 9.200 TL’lik maddi zararımın elektrik dağıtım şirketi tarafından karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve klimamın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.