Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ADM Elektrik Dağıtım Logo

ADM Elektrik Dağıtım

ADM Elektrik Dağıtım Logo
ADM Elektrik Dağıtım

AiVarile Marka Karnesi

ADM Elektrik Dağıtım müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun sık tekrarlayan enerji kesintileri olarak öne çıkıyor; gece saatlerinde habersiz kesintiler yaşandığı ve çağrı merkezinden dönüş alınamadığı aktarılıyor. Müşterilerin %33'ü şebekedeki voltaj dalgalanmaları ve direklerin bakımsızlığı gibi altyapı yetersizliklerini bildiriyor. %28'lik dilimde ise kesintilerin 11-20 saat gibi uzun sürelere ulaştığı ve planlı bakım sürelerinin aşıldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şebeke Kesintileri ve Süreklilik Sorunları

  • Sık tekrarlayan kesintiler: 44 şikayette günde birkaç kez veya her hafta tekrarlayan habersiz kesintiler yaşandığı belirtiliyor.
  • Uzun süreli kesintiler: 33 şikayette enerji kesintilerinin 7 ile 20 saat arasında sürdüğü ve bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.
  • Habersiz kesintiler: 16 şikayette rastgele yapılan kesintiler nedeniyle elektronik cihazların zarar gördüğü bildiriliyor.

Altyapı ve Teknik Donanım Yetersizlikleri

  • Altyapı yetersizliği: 39 şikayette yağışlı havalarda voltaj dalgalanması yaşandığı ve eski hatların kullanıldığı belirtiliyor.
  • Sokak aydınlatma arızaları: 5 şikayette sokak lambalarının yanmadığı ve arıza kayıtlarına dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Söz verilen işlemlerin yapılmaması: 32 şikayette onarım ve tazminat sözlerine rağmen günlerce somut adım atılmadığı aktarılıyor.
  • Arıza kayıtlarına dönüş yok: 11 şikayette 186 hattı üzerinden oluşturulan kayıtlara yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Çözümsüz görüşmeler: 17 şikayette borç ödenmesine rağmen elektriğin açılmadığı ve net bilgi alınamadığı bildiriliyor.

Maddi Kayıplar ve Tazminat Süreçleri

  • Cihaz hasarı tazminatı: 15 şikayette voltaj sorunları nedeniyle yanan beyaz eşyalar için ödeme yapılmadığı belirtiliyor.
  • Gıda ve maddi kayıplar: 6 şikayette uzun kesintiler nedeniyle buzdolabındaki gıdaların bozulduğu aktarılıyor.

Faturalandırma ve Sayaç İşlemleri

  • Hatalı tahakkuk ve cezalar: 6 şikayette haksız kaçak elektrik faturaları düzenlendiği ve tarifelerin değiştirildiği belirtiliyor.
  • Sayaç değişim sorunları: 5 şikayette sayaçların ters bağlandığı veya habersiz değiştirildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

827 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sokak Lambası Sorunu Üç Ayda Çözülmedi

13

ADM Elektrik Dağıtım’ı, Milas Muğla Ekiztaş Mahallesi’nde, No:60’ın karşısındaki, Merkez Sokak üzerindeki sokak aydınlat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ADM Elektrik Dağıtım Kesinti Yaşama

ADM ElektrikDağıtım Kesinti Yaşama

Profil fotoğrafı
Sibel
ADM Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi Hizmet Sağlamıyor!

ADM ElektrikDağıtım Anonim Şirketi Hizmet Sağlamıyor!

Profil fotoğrafı
Masum
ADM Elektrik Dağıtım Mühür Sorunu Çözülemiyor

ADM ElektrikDağıtım Mühür Sorunu Çözülemiyor

Profil fotoğrafı
Necati
ADM Elektrik Dağıtım Trafodan Gelen Voltaj Düşüklüğü

ADM ElektrikDağıtım Trafodan Gelen Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
İzzet
ADM Elektrik Dağıtım Elektrik Arızası

ADM ElektrikDağıtım Elektrik Arızası

Profil fotoğrafı
Osman
ADM Elektrik Dağıtım Haksız Kazanç Ve Ceza Kesilmesi!

ADM ElektrikDağıtım Haksız Kazanç Ve Ceza Kesilmesi!

Profil fotoğrafı
Hilmi

Yapay Zeka Çağrı Merkezinde Elektrik Kesintisi Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

53

Adm Elektrik çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10.09.2026 tarihinde saat 06.00 civarı...

Elektrik Kesintisi Sonrası Voltaj Düşüklüğü Cihazlara Zarar Verdi

111

02.09.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Muğla ili Milas ilçesi Hacı Apti Mahallesi Eski Aydın Caddesi No:31 adre...

Muğla Karaköy’de Sık Elektrik Kesintileri Ve Yavaş Müdahale

48

Muğla’da Karaköy’de ikamet ediyorum. ADM Elektrik Dağıtım aboneliğim kapsamında sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum ve ...

Karadere Mahallesi’nde Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği

73

Muğla Seydikemer Karadere Mahallesi Pınarcık Caddesi’nde 28.08 tarihinde gün boyu ve geceyi de içine alan son derece uzu...

Karadere Mahallesi’nde Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği

Öne ÇıkanKonular

Aydın Söke’de Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Talebi

53

ADM Elektrik Dağıtım şirketinin hizmet verdiği Aydın Söke Kaygıllı Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır sık ve uzun süreli e...

Uzun Süren Elektrik Kesintileri Sağlık Ve Çalışma Hayatını Tehlikeye Atıyor

43

Muğla Bodrum’da yaklaşık iki yıldır Adm Elektrik kaynaklı hem planlı hem de plansız elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu k...

ADM Elektrik Dağıtım Dağıtım Bedeli Gibi Kalemler Eklenmiş

44

Aydem ile Mayıs ayında devlet desteğimin bittiğine dair bildirim aldım ve Haziran ayı itibarıyla ikili anlaşma yapmam ge...

Yanlış Ödeme Nedeniyle 3.600 TL İadesinin Gecikmesi

32

Denizli Pamukkale’de adm abonesiyim. Elektrik kesintisi olduktan sonra ilk faturamı ödemek için faturanın arka kısmında ...

Mağazada Elektrik Kesintisi ve Tazmin Talebi

30

Aydın Efeler Çarşı içinde bulunan ayakkabı mağazamda bugün saat 14.00 sularında elektrik kesintisi yaşadım. İş yerimdeki...

Bodrum’da Sürekli Uzun Elektrik Kesintileri İşimi Ve Yaşamımı Bozuyor

60

Muğla Bodrum’da Adm Elektrik aboneliğim bulunuyor ve bölgemizde bugün saat 14.00’ten beri elektrik yok. Benzer şekilde ç...

Sıcak Havalarda Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

98

Muğla Marmaris’te Adm Elektrik abonesiyim ve 11 Ağustos’tan beri yaklaşık 3 gündür düzenli olarak elektrik kesintisi yaş...

Sık ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Şikayeti

25

A**** E*****, Fatih Mahallesi, Halide Edip Caddesi’nde oturuyorum ve 11 Ağustos 2026 sabah saatlerinden itibaren bölgemi...

Sürekli Düşük Voltaj Evde Beyaz Eşyaları Çalışmaz Hale Getiriyor

61

Merkezefendi Belediyesi sınırları içinde yer alan Şemikler Mahallesi 3077. Sokak’ta yaklaşık 2 aydır ciddi voltaj düşükl...

Sıkça Sorulan Sorular

ADM Elektrik Dağıtım ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

ADM Elektrik Dağıtım Hakkında

ADM Elektrik Dağıtım, Türkiye'nin özel elektrik dağıtım lisansına sahip şirketlerinden biri olarak faaliyet göstermektedir. Kurum, ülkenin ilk özel elektrik dağıtım lisansına sahip olma unvanını taşımaktadır. ADM Elektrik Dağıtım A.Ş., Aydın, Denizli ve Muğla illerinin elektrik dağıtımından sorumlu şirket olarak 2008 yılından itibaren hizmet vermektedir. Günlük hayatın vazgeçilmezi olan elektrik enerjisini söz konusu illerin vatandaşlarına en iyi şekilde sunmayı amaçlayan ADM Elektrik Dağıtım, hizmet bölgelerinde sürdürülebilir ve kaliteli elektrik dağıtım hizmetleri vermeyi amaçlamaktadır. Bu kapsamda şirketin 1,9 milyonluk geniş bir tüketici ağı ve 9.419 GWh'lık bir elektrik dağıtım ağı bulunmaktadır. 33.000 kilometre karelik dağıtım alanı ile Muğla, Aydın ve Denizli illerinde kesintisizi elektrik hizmeti vermeyi amaçlayan ADM Elektrik Dağıtım, bu hizmetleri verirken gelişmiş teknolojik imkanlardan faydalanmakta ve insan odaklı hizmet anlayışı ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

ADM Elektrik Dağıtım Hizmetleri

ADM Elektrik, dağıtım operasyonları çerçevesinde Aydın, Muğla ve Denizli illerinde elektrik dağıtım hizmetleri sağlamaktadır. ADM Elektrik Dağıtım, hizmetlerini şebeke operasyonları, müşteri operasyonları ve yeni bağlantı süreçleri olmak üzere farklı şekillerde kategorize etmektedir. Şebeke operasyonları kapsamında arıza, bakım ve onarım süreçleri ile ilgilenen şirket, OSOS, SCADA ve CBS gibi farklı sistemler kullanmakta ve güncel teknolojinin nimetlerinden faydalanarak en hızlı, en etkili hizmeti vermeyi amaçlamaktadır. Müşteri operasyonları kapsamında ADM Elektrik Dağıtım, sayaç okuma sistemleri sayesinde en doğru ve en güncel faturalandırma sistemleri ile çalışmaktadır. ADM Elektrik Dağıtım'ın sağladığı tüketici sayaçları, en az 25, en fazla 35 günlük dönemlerde, her takvim ayında bir defa okunmakta ve faturalandırmalar da bu süre zarflarına göre oluşturulmaktadır. Elektrik açma ve kesme işlemleri ise zamanında ödenmeyen borçların oluşması durumunda gerçekleşir; faturanın ödenmesinin ardından ise imar yerleşim alanlarında 24 saat, imar yerleşim alanı dışındaki bölgelerde ise 48 saat içerisinde elektrik enerjisi yeniden verilir. ADM Elektrik Dağıtım'dan yeni bağlantı yaptırmak isteyen tüketiciler, bağlantı anlaşması için tapu, eski fatura, nüfüs cüzdanı ve diğer kimlik bilgileri gibi belgelerle ilgili mecralara başvurarak yeni bir abonelik oluşturabilirler. ADM Elektrik Dağıtım kaçak elektrik enerjisi kullanımı konusunda da aktif rol oynamakta ve usulsüz kullanımlar ile ilgili anında aksiyon almaktadır.

ADM Elektrik Dağıtım Şikayet & Yorumları

Eğer ikamet ettiğiniz bölgede bir ADM Elektrik kesintisi yaşıyorsanız, kesintiniz ile ilgili tüm şikayet ve problemlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Buradan ileteceğiniz ADM Elektrik Dağıtım şikayet ve geri bildirimleriniz sayesinde talebinizin daha hızlı bir şekilde ilgili yetkililere iletilmesini sağlar, böylelikle kesinti ve arızalarınızın daha seri bir biçimde çözümlenmesine ön ayak olursunuz. Bununla birlikte diğer ADM Elektrik Dağıtım kullanıcılarının kurum ile ilgili şikayet, yorum ve önerilerini buradan okuyarak şirket ve hizmetleri hakkında daha kapsamlı bilgiye erişebilirsiniz. ADM Elektrik Dağıtım kesinti bilgileri ya da ADM Elektrik fatura ödeme süreçleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm gerçek kullanıcı geri bildirimlerine bu sayfa üzerinden ulaşmanız mümkün. ADM Elektrik iletişim detayları için ise kurumun resmi internet adresini ziyaret edebilir veya burada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı inceleyebilirsiniz.

İletişim