Muğla Karaköy’de Sık Elektrik Kesintileri Ve Yavaş Müdahale

Muğla’da Karaköy’de ikamet ediyorum. ADM Elektrik Dağıtım aboneliğim kapsamında sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum ve ekiplerin elektriği tekrar açmak için müdahale süresi oldukça uzun sürüyor. Son yaşanan kesintide elektriğimiz yaklaşık 8 saat boyunca kesik kaldı, öncekinde ise 12 saat kesintiyi gördük ve bu durum daha önce de tekrar tekrar yaşandı; şu anda hâlâ aktif olarak yaşıyorum.

Kesintilerle ilgili 186 çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen ekiplerle doğrudan iletişim kurulamadığı, sadece e‑posta yoluyla haberleştikleri söyleniyor. Bu nedenle arıza ve kesinti süreçleri uzuyor, elektriğimiz çok uzun süreler boyunca açılmıyor ve mağduriyetimiz artıyor.

ADM Elektrik Dağıtım’dan, arıza ve kesinti durumlarında ekiplerin çok daha hızlı yönlendirilmesini, elektrik açma müdahale sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini ve 186 çağrı merkezi üzerinden ekiplerle daha etkin ve hızlı iletişim kurulabilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.