to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Kot Pantolon Ayakkabılarımı Kalıcı Şekilde Boyadı
22 Eylül’de adL Edirne mağazasından yüksek bel, koyu mavi, geniş paça bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez 18 Aralık’ta giydim ve o gün yine ilk kez giydiğim ayakkabılarımı resmen masmaviye boyadı. Kısa süre içinde renk yeşile döndü ve tüm denemelerime rağmen boya hiçbir şekilde çıkmadı. Ayakkabılarım şu an giyilemeyecek, kullanılmayacak halde.
Şu ana kadar hayatımda hiçbir kot pantolonda bu seviyede ve bu kadar kalıcı bir boya vermeye şahit olmadım. Kullanılan kumaş ve boyada ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve bu özellikte, başka ürünlere kalıcı zarar veren bir pantolonun satışta olmasını kabul etmiyorum. Üstelik hem pantolon hem de ayakkabılar ilk kez giyilmiş, tamamen yeni ürünlerdi.
Pantolona 2.500 TL, zarar gören ayakkabıma ise 11.000 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü ve ürünün yol açtığı zarar nedeniyle hem sorunlu kot pantolonun iadesini, hem de pantolonun boyası yüzünden kullanılamaz hale gelen ayakkabımın bedelinin adL tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırarak konuyu tarafımıza aktarmanızdan dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu ürünümüzü size en yakın mağazamıza incelenmek üzere bırakmanızı rica ederiz. Ürünümüz merkezimizde bulunan yetkililerimizce incelenip tarafınıza bilgilendirme gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
