to read complaints and reviews, or file yours.Adl Mağazasından Aldığım Pantolonda Hızlı Tüylenme Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
Yaklaşık 1 ay önce Kırıkkale Podium AVM’deki adL mağazasından aldığım kumaş pantolon, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun kullanmama rağmen, ilk yıkamadan sonra tüylenmeye başladı.
Kısa sürede bu kadar belirgin bir tüylenme olması, ürün kalitesine dair ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde incelemeye gönderdiler; ancak inceleme sonucunda tarafıma sadece “red” cevabı verildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi hem de inceleme sonucunun gerekçesinin açık ve tatmin edici şekilde paylaşılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kullanım talimatlarına uygun davrandığım bu pantolon için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecine ilişkin ayrıntılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirim tarafımızca incelenmiştir. Ancak ilettiğiniz bilgiler doğrultusunda, sistemlerimizde başvurunuza veya ilgili alışverişe ait herhangi bir kayda ulaşılamamıştır. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi ve talebinizin detaylı olarak değerlendirilebilmesi adına, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri hizmetlerimiz üzerinden yapacağınız başvuruda, satın alma bilgilerinizi ve varsa inceleme sürecine ilişkin detayları paylaşmanız durumunda, konu ilgili birimlerimiz tarafından memnuniyetle ele alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, tarafımıza müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
Bu markaya hiç bulaşmayın, paranıza yazık
Gerçekten öyle mi oldu çünkü bende pantolonlar almıştım hatta bayaaa bir şey almıştım indirimde diye 🥺🥺🥺