to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Group Pantolon Kumaşı Yoğun Şekilde Boya Verdi
AdL markasını severek tercih eden bir müşterinizim ancak İstanbul Carousel AVM şubenizden ocak ayında aldığım bir pantolonla ilgili yaşadığım sorun beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu ilk kez bayramda giydim ve ürünü hiç yıkamamama rağmen kumaşından yoğun şekilde boya verdi.
Özellikle açık renk çantamda fark ettiğim lekeler nedeniyle kontrol ettiğimde, montumun iç kısmı ve çantalarım dahil birçok eşyamın pantolonun boyasından leke içinde kaldığını gördüm. Kısacası yeni aldığım pantolon, diğer eşyalarımı da mahvetti.
Yarın ürünü aldığım mağazaya gideceğim ve bu konuda hem pantolon için iade veya değişim, hem de zarar gören eşyalarım için bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Severek alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamış olmak beni çok şaşırttı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sayın Dilek T., Öncelikle zaman ayırarak konuyu tarafımıza aktarmanızdan dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu ürünümüzü size en yakın mağazamıza incelenmek üzere bırakmanızı rica ederiz. Ürünümüz merkezimizde bulunan yetkililerimizce incelenip tarafınıza bilgilendirme gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
