to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Adidas.com üzerinden atr90934592 numaralı, toplam 2 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 14.148,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünler “kargoda” olarak görünürken, kargo takip kodunu girdiğimde sistem sürekli hata veriyordu ve gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyordum.
Birkaç gün sonra sistemde sipariş durumunun “05.01.2026’te teslim edildi” olarak güncellendiğini gördüm. Ancak Malatya Yeşilyurt’taki teslimat adresime ne bir SMS geldi, ne telefonla arandım, ne de kapıma herhangi bir ürün bırakıldı. Teslimata dair somut hiçbir bilgi paylaşılmadı ve ürünler fiilen elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için adidas müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel olarak siparişin belli bir tarihte “teslim edildi” görünmesi gerektiği, bu yüzden ekranda böyle yazdığı söylendi ve “Sizi arayacaklar” denildi. Buna rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Buna karşılık sadece e-posta göndermişler ve bir de “Sizi aradık, bizi değerlendirin” şeklinde bir değerlendirme e-postası iletmişler.
Yüklü bir tutarda ödeme yaptığım bu siparişimde, ürünlerim ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade değil, öncelikle sipariş ettiğim 2 parça ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, yaşatılan bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu yaşananların uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Adidas.com üzerinden toplam 11 parça üründen oluşan, atr90733360 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, 37.076,17 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünler “kargoda” olarak görünüyordu, ancak kargo takip kodunu girdiğimde sistem sürekli hata veriyor...
15/10/2025 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden atr90493700 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ancak siparişi 15 dakika içinde, henüz provizyonda iken iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Buna rağmen, 5.158,40 TL tutarındaki ...
20 Kasım tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden Adidas Samba og spor ayakkabı satın aldım. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sitede 24 Kasım olarak görünüyordu. Ürün yola çıktı olarak görünmesine rağmen kargo takip numarasını girdiğimde sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyordu. ...
Adidas.com.tr üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde çocuk eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram atr9056**36 ve bu ürün için 1.870 TL ödedim. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadı, sistemde kargoya verildi ve teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo firmasıyla görüşüldüğünde onların sisteminde ürünün tes...
Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aynı ürün için tekrar sipariş oluşturabileceğim söylendi, hatta aynı sipariş numarası üzerinden işlem yap...
Yorumlar