Adidas İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Enes

22 Nisan 20:03

Adidas mobil uygulaması üzerinden atrx1045947 ürün kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 30 Mart günü elime ulaştı, 1 Nisan’da iade için kargoya verdim ve 614361177189 numaralı kargo 2 Nisan tarihinde Adidas’ın deposuna teslim edildi. Buna rağmen bugün 22 Nisan olmasına karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve sistemlerinde de bir işlem görünmüyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “işleminizi iletiyoruz” şeklinde geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. 9.599 TL ödediğim bir ürünün iadesi için bu kadar uzun süre bekletilmemi, sürecin bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz yürütülmesini kabul etmiyorum.

Ürün iademin bir an önce onaylanmasını ve 9.599 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

adidas-iade-ucretinin-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

adidas-iade-ucretinin-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen, Gerçekleşmeyen Sipariş İçin İade Talebi

Selin

adidas

17 Nisan 12:34

185

Adidas mobil uygulaması üzerinden 16 Mart tarihinde bir adet ayakkabı siparişi verdim. Atr91083233 numaralı bu siparişim bugüne kadar bana teslim edilmediği halde internet sitesinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık bir haftadır bu şekilde görünmesine rağmen ortada ne ürün var ne de net bir...

teslim-edildi-gorunen-gerceklesmeyen-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg

Adidas İade Sürecinde Geciken Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Samet

adidas

07 Aralık 2025 09:29

413

18 Kasım 2025 tarihinde Adidas’tan atr90639316 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 5.099 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek üzere 26 Kasım’da kargoya verdim ve takip bilgilerinde 28 Kasım’da Adidas deposuna ulaştığı görünüyor. Aradan neredeyse iki haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen...

Adidas Uygulamasından Sipariş Verdiğim Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nisa

adidas

13 Eylül 2025 20:30

1.392

22 Ağustos’ta adidas uygulamasından adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90315719). Tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim İzmir’di ancak bu süreçte İstanbul’a taşındım. Müşteri hizmetlerini iki ...

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adidas İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Sena

adidas

07 Ocak 12:15

262

Adidas’ın online mağazasından aldığım ayakkabı 9 Aralık’ta elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 17 Aralık’ta kargoya verdim...

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Berivan

adidas

04 Eylül 2025 21:31

1.312

11 Ağustos’ta Adidas mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe Forum 84 Low cl model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90285941, Takip No: 1ZA298C26800009484). Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması tarafından şirkete iade edilmiş ve iade süreci başlatılmıştır. 25 gündür ücret iadem yapılmadı. 2...