adidas tüketici hakem heyeti

11.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından 4.690 TL ödeyerek Adidas Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen dikiş yerlerinden açılma oldu ve ürün çok kısa sürede bu hale geldi. Bunun üzerine 19.05.2026 tarihinde Boyner mağazasının müşteri i...

Adidas’ın internet sitesinden 7 Nisan 2026 tarihinde Essentials Training ayakkabı çantası siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram ATR91179755’tir. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetlerini 4 kez aradı...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 14 Mayıs tarihinde Adidas Hoops 3.0 model 42.5 numara ayakkabı sipariş ettim. Bugün itibarıyla 9 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Satıcıya yazdığımda ürünün kusurlu olduğunu ve bu nedenle gönderilmeyeceğini söylediler. Ben ise buna rağmen ürün...

N11 üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından oğlum için ADIHQ8708E10A00435 kodlu Adidas Campus model spor ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 14 ay önce alındı, oğlumun başka birçok ayakkabısı olduğu için çok sık kullanılmadı. Buna rağmen kısa sürede ayakkabıda ciddi kalite problemi ortaya çıktı. Ayakk...

1 Nisan 2026 tarihinde Adidas internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü iade için kargoya verdim. Ürün 2 Nisan 2026 tarihinde Adidas’a teslim edildi. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve mail yoluyl...

Adidas Viaport Pendik mağazasından 1 Mart tarihinde satın aldığım sweatshirt, sadece bir ay içinde kahverengileşmeye ve rengini ciddi şekilde kaybetmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Yaptığım başvurunun sonucu tarafıma...

07.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark Koray Spor Adidas mağazasından Duramo sl2 m CARBON/SILVMT/LIMBUR model spor ayakkabı satın aldık. Yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının filesi yırtıldı. Bunun üzerine ürünü 03.05.2026 tarihinde faturasıyla birlikte mağazaya inceleme için teslim e...

Yozgat Merkez Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından 2024 yılının 11. Ayında Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen oldukça dikkatli kullandım. Buna rağmen ayakkabının ön üst kısmındaki bez (file) bölümünde ve ayağa giyilen boğaz kısmında yırtılma ve belirgin...

14 Mayıs tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden 1.999 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram atr91324054. Siparişim üzerinden 4 gün geçtikten sonra stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak aynı ürünü Hepsiburada üzerinde Adidas tarafından 3.400 TL’ye satış...

Maltepe Piazza Adidas mağazasından Kasım ayında çocuğum için bir bot satın aldım. Yaklaşık iki ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra botun bağcığında sorun yaşadık. Bağcık tam olarak kopmadı ancak bağcığın üst kumaş kısmı yırtıldı ve şu anda sadece içindeki iplikle tutuyor. Ürünü Adidas mağazas...

Yaklaşık 6 ay önce Adidas internet sitesinden satın aldığım Adidas Lightblaze cblack/gretwo/gresix model ayakkabıyı 6 ay kullandıktan sonra yan kısımlarında açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için İstanbul Vadi İstanbul Adidas mağazasına 24 Nisan tarihin...

Yaklaşık 6 ay önce Adidas Türkiye markasına ait bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda kullanmama rağmen kısa süre içerisinde ayakkabının iç tarafındaki file/Dokuma bölgelerinde ciddi deformasyon ve açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine inceleme ve iade/değişim talebi oluşturdum. ...

Adidas’tan aldığım Superstar model ayakkabıyı daha 2. Haftasında tek tarafında açılma sorunu yaşadığım için incelemeye gönderdim. 7.200 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 26.04.2026 tarihinde ürünü garanti kaps...

26 Nisan’da adidas Türkiye’nin web sitesinden Adidas Ozweego model bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 10 gün boyunca “hazırlanıyor” görünmesine rağmen hiçbir problem bilgisi paylaşılmadı ve 4 Mayıs’ta sipariş numarası ATR91263741 olan siparişim, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edil...

SuperStep internet sitesinden 7 Mayıs’ta Adidas Samba og model ayakkabı için 4.418,40 TL bedelle online sipariş oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün siparişimi kontrol etmek için hesabıma girdiğimde siparişimin iptal edildi...

Adidas markasına güvenerek 04.12.2025 tarihinde Yalı Spor Karşıyaka İzmir şubesinden Terrex GTX CBLACK/GRETHR/CBLACK [3] model ayakkabıyı yaklaşık 5 000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen yalnızca 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının ...

+1

24.11.2025 tarihinde Adidas Türkiye’nin Ankara Kentpark mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Satın aldığım tarihten bu yana ürünü toplamda yalnızca yaklaşık 1 ay kullanmış olmama rağmen ayakkabı birçok yerinden açılmaya, yırtılmaya ve dağılmaya başladı. Bu kadar kısa kullanım süresinde bir ay...

Adidas Marmara Forum mağazasından 19.03.2026 tarihinde Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım, ertesi gün yani 20.03.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde topuk kısmı ayağımı o kadar kötü vurdu ki, derim neredeyse kopacak seviyede zarar gördü. Eve zor döndüm, eczanede pansuman yaptırmak zorunda kaldı...

19.04.2026 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Özdemir Park AVM Adidas Market Spor bayisinden Adidas Spiritran model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece iki gün sonra sol iç keçesinin kısa yapıştırıldığını fark ettim. Ürünün ayak parmak ucu ve topuk kısmında keçenin kısa kalm...

10.10.2025 tarihinde atr90467960-1 sipariş numarası ve ade2025002117410 irsaliye numarası ile adidas.com.tr üzerinden ıd0666 kodlu Response cl model ayakkabı satın aldım. ​Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 4 ay gibi kısa bir süre olmasına ve son derece özenli kullanmama rağmen, iç astar kısımlarında ...

Mart ayında Merter Adidas Outlet mağazasının çocuk reyonundan, henüz iki yaşını doldurmamış oğluma 1.800 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürün sadece iki kez giyildi ve iki kez yıkandıktan sonra yaka kısmı adeta sakız gibi gevşedi, göğüs hizasına kadar açıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu k...

Adidas üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen 15 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo sürecinde herhangi bir ilerleme yoktur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “depoda sorun var” denilerek tarafım oyalanmaktadır. Ürün tesl...

Adidas Türkiye’den atr91242249 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 23 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından da konuya ili...

09 Nisan tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden atr91191468 numaralı siparişim ile 3.000 TL ödeyerek Real Madrid forması satın aldım. Aradan 25 iş günü geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve sipariş altındaki hiçbir alanda iptal ya da iade ile ilgili bir bilgi ya da işlem gör...