Sertil Deluxe Hotel Otel Temizlik, Hizmet ve Rezervasyon Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık




21 Haziran tarihinde oteli arayarak anlaşma yaptık. Otele gittik, ödeme yaptık. Odamız gösterildi, gezdik ve yerleştik. ...Daha sonrasında odanın içindeki jakuzinin arızalı olduğunu, bir tane daha jakuzili odalarının olduğunu ancak onu da müdürün izni olmadan veremeyeceklerini, müdürün ise toplantıda o
14 Temmuz Fethiye'de tutuğumuz Tropical Deluxe Hotel vardığımızda Hotel resimlerle alakasız olup ve odalarımız yanlış al...akasız verilmesi üstüne her yerde bir çamaşır çöp olması konumun yanlış yerde olması resmen insan yanıltmaktır. Bizim gibi bir çok kişi mağdur olmuştur direk tatil sepetinden iade




Balayı için acente aracılığıyla rezervasyon yaptık. Otele gitmeden önce her şey hoş görünüyordu, ancak odayı görünce ger...çeklerle karşılaştık. Odalarda temizlik ve çarşaf değişimi kesinlikle yok. Odadan çıktığınızda ve tüm gün dışarıda olsanız bile, döndüğünüzde oda bıraktığınız gibi kalıyor. Odanın
Sertil Deluxe Tropical Suites Fethiye Hotelinde konaklamamızda kırık klozet kapağı, ölü örümcekler ve pis yatak çarşafla...rı ile karşılaştık. Bu durumu yetkililere söyleyince de 'Tekrar temizleriz' cevabını aldık fakat bir şey değişmedi. Hiçbir şekilde paranızın hakkını alamazsınız. Tui.com sayfasında




Resepsiyondaki beyefendiye durumu anlattım. Böyle bir şey görülmediğini söyledi. İlgili arkadaşa sorduğunu, böyle bir şe...y görmediğini söyledi ve konu kapatıldı. Daha sonra 11.08.2024 tarihinde işletme yöneticisi a** bey ile telefonda görüştüm, durumu anlattım. Dönüş yapacağını bildirdi. Ama dönmedi
Fethiye'deki Sertil Deluxe Otel'de Dax Turizm vasıtası ile iki gece 2513 numaralı odada konakladım. İlk giriş yaptığımda... odanın çok pis olduğunu gördüm. Yerler kumluydu, yatakta saç teli ve çarşafta ayak izi vardı hatta üzerimize aldığımız pikenin bilerek pis tarafı iç kısma döndürülmüş görmeyelim d




Yandaki Ramada otelin fotoğraflarını kullanıp müşteri toplayan bir işletme. Uzun lafın kısası, resmen yanıltıldık. İşler...ine gelen müşterileri Ramada'ya, gelmeyenleri ise sert bir şekilde başka yerlere yerleştiriyorlar. Yemek konusuna gelirsek, üç gündür aç kaldık. Peynir ekmekle doyurduk karnımızı.
Tatile geldiğim oda kötü durumda. Banyo ve oda çok kirli, her yer böcek kaynıyor. Ailecek alerji olduk. Bugün 7. günüm v...e bir kez zorla temizlik yaptırabildim. Rahatsızlığımı defalarca belirtmeme rağmen muhatap bulamıyorum. Jakuziden gelen su buz gibi, geldiğime pişman oldum.






Eğer ki çok paranız varsa ve boşuna harcamak istiyorsanız üstüne bir de sinir stres ekleyeyim diyorsanız hemen Sertil De...luxe Hotel Fethiye için yerinizi ayırın. Oda kahvaltı konseptinde kahvaltı çeşitlilik yoktu oda için ise sadece size görsel ekleyeyim 5 saat temizlenmeyen odayı orada görün. 2. Gün



Muğla ölüdeniz sertil Deluxe tropical otel de tatil programı yaptım eşim ve ben 2 gündür elektrik kesik su kesik mağdur ...edildik, bundan dolayı temizlik yapılamadı çok ama çok kötü bir tatil yaşadım ve yaşattım! Eşime mahcup oldum, oysa full donanımlı jakuzili deniz manzaralı odayı seçmiştim çadır k
Havuzlu odanın rezervasyonunu yaptık fakat oda çok kötüydü ve uzun zamandır temizlenmemişti. Klima çalışmıyor, şezlongun... olduğu yerler karıncalarla dolu, el yıkama lavabosunun borusu patlamış, televizyon çalışmıyor gibi bir sürü sıkıntı yaşadık. Buranın bir geceliğine sadece 2200 TL ödedik.


Sertil otelde çalışan tüm yönetici sıfatındaki kişilerden şikayetçiyim. Eşimle birlikte balayı çifti olarak gittik ve bu... kişiler yüzünden kötü bir tatil geçirdik. O kadar ayrımcı ve paracı tipler ki resmen müşteriler arasında kimde para çoksa ona göre ayrım yapıyorlar ve bir şekilde daha fazla para