Sertil Deluxe Hotel

Sertil Deluxe Tropical Suites Fethiye Hotelinde konaklamamızda kırık klozet kapağı, ölü örümcekler ve pis yatak çarşafları ile karşılaştık. Bu durumu yetkililere söyleyince de 'Tekrar temizleriz' cevabını aldık fakat bir şey değişmedi. Hiçbir şekilde paranızın hakkını alamazsınız. Tui.com sayfasında...

+2

Resepsiyondaki beyefendiye durumu anlattım. Böyle bir şey görülmediğini söyledi. İlgili arkadaşa sorduğunu, böyle bir şey görmediğini söyledi ve konu kapatıldı. Daha sonra 11.08.2024 tarihinde işletme yöneticisi a** bey ile telefonda görüştüm, durumu anlattım. Dönüş yapacağını bildirdi. Ama dönmedi...

20/07/2024 tarihinde rezervasyon yaptırdığımız Fethiye'deki Sertil Deluxe Tropical otele saat 14:00'te giriş yapmamız gerekirken neredeyse 2 saate yakın odanın hazırlanmasını bekledik. Odaya girdiğimizde hijyenin çok kötü olduğunu gördük. Banyo ve tuvalet çok çok kötüydü, duş aldığımızda bütün banyo...

Fethiye'deki Sertil Deluxe Otel'de Dax Turizm vasıtası ile iki gece 2513 numaralı odada konakladım. İlk giriş yaptığımda odanın çok pis olduğunu gördüm. Yerler kumluydu, yatakta saç teli ve çarşafta ayak izi vardı hatta üzerimize aldığımız pikenin bilerek pis tarafı iç kısma döndürülmüş görmeyelim d...

+1

Yandaki Ramada otelin fotoğraflarını kullanıp müşteri toplayan bir işletme. Uzun lafın kısası, resmen yanıltıldık. İşlerine gelen müşterileri Ramada'ya, gelmeyenleri ise sert bir şekilde başka yerlere yerleştiriyorlar. Yemek konusuna gelirsek, üç gündür aç kaldık. Peynir ekmekle doyurduk karnımızı. ...

Tatile geldiğim oda kötü durumda. Banyo ve oda çok kirli, her yer böcek kaynıyor. Ailecek alerji olduk. Bugün 7. günüm ve bir kez zorla temizlik yaptırabildim. Rahatsızlığımı defalarca belirtmeme rağmen muhatap bulamıyorum. Jakuziden gelen su buz gibi, geldiğime pişman oldum.

Özellikle balayı çiftleri okusun!. Hala kalmaktayım. 5 günlük rezervasyon yaptım. 2 günde bezdim. Odamız deniz manzaralı jakuzili oda. En iyisi yani. Çünkü neden balayı için geldik. Otele bunu kırk defa söyledim bana gelirken evlilik cüzdanı getirin lütfen, ikramımız var oda konseptimiz o şekilde...

+3

Eğer ki çok paranız varsa ve boşuna harcamak istiyorsanız üstüne bir de sinir stres ekleyeyim diyorsanız hemen Sertil Deluxe Hotel Fethiye için yerinizi ayırın. Oda kahvaltı konseptinde kahvaltı çeşitlilik yoktu oda için ise sadece size görsel ekleyeyim 5 saat temizlenmeyen odayı orada görün. 2. Gün...

Muğla ölüdeniz sertil Deluxe tropical otel de tatil programı yaptım eşim ve ben 2 gündür elektrik kesik su kesik mağdur edildik, bundan dolayı temizlik yapılamadı çok ama çok kötü bir tatil yaşadım ve yaşattım! Eşime mahcup oldum, oysa full donanımlı jakuzili deniz manzaralı odayı seçmiştim çadır k...

Havuzlu odanın rezervasyonunu yaptık fakat oda çok kötüydü ve uzun zamandır temizlenmemişti. Klima çalışmıyor, şezlongun olduğu yerler karıncalarla dolu, el yıkama lavabosunun borusu patlamış, televizyon çalışmıyor gibi bir sürü sıkıntı yaşadık. Buranın bir geceliğine sadece 2200 TL ödedik.

Sertil otelde çalışan tüm yönetici sıfatındaki kişilerden şikayetçiyim. Eşimle birlikte balayı çifti olarak gittik ve bu kişiler yüzünden kötü bir tatil geçirdik. O kadar ayrımcı ve paracı tipler ki resmen müşteriler arasında kimde para çoksa ona göre ayrım yapıyorlar ve bir şekilde daha fazla para ...

09.01.2022 tarihinde balayı için sertil Deluxe Hotel isimli firmanın internet sitesine girip bizatihi kendilerinden rezervasyon yapmak amacıyla ''www.sertildeluxe.com'' adresine girerek belirtilen müşteri hizmetleri numarasını (0850 533 00 03) arayarak rezervasyon yapmak istediğimi belirttim. Kendis...

29.05.2022 tarihinde sertil Royal forest delux her şey dahil otelinde rezervasyon oluşturdum 4350 TL ön ödeme kapora yatırdım iptal sigortalı olduğu halde aksi takdirde herhangi bir durum oluşursa bana paramın 14 ile 21 iş günü içerinde yatırılacağı söylendi. 21.06.2022 tarihinde rezervasyonumun ipt...

Eşimle günlüğüne 3.000TL nin üzerinde ödediğimiz yarım pansiyon olarak konakladığımız otelde ilk gün iki küçük su veren otelimiz diğer günler konseptimiz budur dayatmasıyla odamızı da yemekte de su vermeyerek suyu bize fahiş fiyatla satmıştır. İnternetleri kesinlikle çekmiyor. Her ne kadar var gözük...

Şubat ayı. Sertil Deluxe Hotel, online tatil fırsatı eçya turizm acentasıyla anlaşmışlar. Oteli aradığınızda acenteyle görüşüyorsunuz. Neyse, rezervasyon yaptım sonra aralarındaki anlaşma bozulmuş ve bizim rezervasyonlar iptal edilmiş. İade süreci başladı. Ancak vaat ettikleri 60 iş günü bugün doluy...

Şikayetimin konusu Fethiye Sertil Deluxe Hotel hakkında, Otele balayımız için 01/09/2022 ile 04/09/2022 tarihleri arasını kapsayan rezervasyonumuzu ve anlaşmamızı 18/01/2022 tarihinde otelin telefonunu arayıp otelin anlaşmalı şirketi eçya turizm ve dış tic. Ltd. Şti vasıtasıyla yaptım ve de ödemeyi ...

Ocak ayında rezervasyon için oteli aradım beni acenteye yönlendirdiler. Oradan 4 gece 5 gün rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. Sonra beni aradılar ve otelle anlaşmanın fes olduğunu rezervasyonu iptal edeceklerini, etmezsek paramızın yanacağını söylediler. Neyse iptal ettim en azından paramı a...

Sertil Royal Forest otelinde 6 Eylül ve 11 Eylül arası ayırttığımız oteli bize kalkıp çağrı merkezi ile anlaşmayı iptal edip sizin de ayırdığınız günleri iptal edeceğini söyledi.Biz kabul ettik fakat paramızı yaklaşık 1 aydır ödemediler.Bizim gibi bir sürü kişi mağdur edilip parası iade edilmemiş. G...

06-11 Ağustos tarihleri Çin 2 çift yaptırdığımız rezervasyonlar acente uyuşmazlığı nedeniyle iptal edildiği söylendi. Oteli arıyorum para bize gelmedi diyor, acenteyi arıyorum ödemeyle ilgili sürekli değişen tarihler veriyor. Pin pon topu gibi oynuyorlar resmen. Daha fazla fiyata odaların satıldığın...

Bundan 1 ay öncesinde büyük bir hevesle yaptırdığımız "balayı" rezervasyonumuz bize danışılmadan 1 telefonla iptal ediliyor gerekçe ise birlikte çalıştığımız firmayla anlaşamadık ve sözleşmeniz iptal edildi. Peki size soruyorum ben bu saatten sonra aynı rakamlara nasıl "balayı" oteli ayarlayabileceğ...

Muğla Fethiye sertil delux otele yaklaşık 4 ay önce rezervasyon için aradık otel otomatik kendi acenteye yönlendirme yaptı ve otel için anlaşıp 10bin ödeme yaptık. Düğünüme 1 ay kala otel acenteyle uyuşmazlık yaşadığını sözleşmenin feshedildiğini söyledi. Aynı odayı başka birine 20 bin TL'ye satıp b...

Fethiye Ölüdeniz Sertil Royal forest otel mağduriyeti yaşadık. Eşim ile geçen yıl pandemi dolayısıyla gidemediğimiz balayı için uygun bir otel arıyorduk, Ölüdeniz'de Sertil Royal forest oteli uygun bulduk. Bir kısım ön ödemeyi gönderdik ve rezervasyonu tamamladık, yıllık İzinlerimizden dolayı tarih ...