Alarcha Hotels & Resorts

Alarcha Hotel Antalya Manavgat’ta 1541 numaralı odada, 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere iki aile olarak 3 gece 4 gün konakladık. Otelde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı ve bu şikayeti iletme gereği duydum. Yemekler son derece yetersizdi; çeşit az, lezzet yoktu. Restoran saatlerind...

29 Ağustos - 1 Eylül 2024 tarihleri arasında Alacartha Otel’de balayı çifti olarak standart odada konakladım. Rezervasyonumu Jolly Tur üzerinden, yaklaşık 32 bin TL kredi kartı ile ödeyerek yaptım. Oteli tercih etmemde, balayı konsepti kapsamında sunulacağı belirtilen oda süslemesi, meyve ve şarap i...

Otele ilk giriş anından itibaren iki aile olarak geldiğimiz ve aynı katta oda olması için özellikle konuşmamıza rağmen yaşanan oda sıkıntısını sorun etmedik, olabilir dedik. Ancak basit bir karton bardakta çay içmenin restoranda yasak olduğu ve ısrarla verilmemesi, müdür ile konuştuğumuzda ise 'Efen...

Merhaba, Kurban Bayramı tatilinde oteldeydik. Ben 1013 numaralı odada kaldım ve kıyafet dolabında bir elbise ile bir tulumumu unuttum. Unuttuğumdan çok eminim, hemen oteli aradım ve tekrar aradım. Ancak kıyafetlerimin bulunamadığı söylendi. Eminim ki orada bırakmıştım. Personelin almış olabileceğind...

Tamamıyla pişmanlık yaşadığımız bir tatil oldu. Otel dolu olduğu halde her şeyden kısılmış; makarna ile karın doyuruyoruz. Kalabalık olduğu için dondurma bile çıkarılmıyor. Biten şeyler yenilenmiyor. Bir şey istendiğinde günde en az üç defa 'kalmadı', 'bitti', 'yok' şeklinde cevap alınıyor. Yemek çe...

Otele ailecek 30 Mayıs 2023'te giriş yaptık. 1 Haziran'da yemeklerden zehirlendik ve bir hafta boyunca odadan çıkamadık. Yetkililere bilgi verdik, şikayetimizi ilettik; hiçbir şekilde doktor yönlendirilmedi ya da hastaneye dahi götürülmedik. Kendi imkanlarımızla iyileşmeye çalıştık. Paramızla rezil ...

17/09/2024 tarihinde başlayarak 4 gece 5 gün konaklama yapmış olduğum Alarcha Resort Oteli tam bir sorun yuvası olarak tatilim boyunca geçti. Oda temizliği çok kötü, banyoya düşen duş sonrası saç telleri bile halen yerde duruyordu o derece, 5 yıldız olmasına rağmen odada duş sonrası kurulanabileceği...

16 Eylül 'de herhangi bir karşılama olmadan ve resepsiyondaki personellerin asık suratları eşliğinde otele girişimizi yaptık. 17 Eylül sabahı otelin pastane kısmında bulunan ve üzerinde cam olmayan sehpaya 2 yaşındaki bebeğim kafasını çarptı ve derin bir kesik oluştu. (sehpanın üzerinde cam olduğunu...

Hotelde 1 hafta tatil yapmaktayım ama sorun olarak otelde animasyon zayıf. Çok, bir yıldız veriyorum. Son gelişim oteliniz, sadece animasyon insanlarla ilgilenmiyor. Yabancılar değil, Türklerle ilgilenmesini isterdim. Boşa para vermişim, bir asgari ücret gitti.

Öncelikle daha otele girerken kendi eşyalarınızı kendiniz lobiye getiriyor ve aracınızı toz toprak içinde olan otoparka kendiniz park ediyorsunuz. Hiçbir karşılama olmayan lobide çalışan personeller de bir o kadar sorun çözmekten uzaklar. "Call center'a yaptırılmış talep burada notu yok" cevabı ile ...

Öncelikle otel girişinde karşılama yok. Kendi kendine takılıyorsunuz. Bir mangal yapıyorlar tüm otel duman altı. Havuz boyu restoranın açık kısmı odalara kadar her yer koku ve duman. 00-02 saatleri arasında disko yazıyor ama yok öyle bir şey. 1 akşam canlı müzik diğer akşam disko var. Canlı müzik 23...

Otelin çalışanlarından S***** hanım inanılmaz üslup sorunu var telefonda resmen bizi azarladı daha gitmeden otele bir negatif düşünce oluştu. İnşallah bu notu dikkate alıp gereken uyarıyı yaparlar. İki aile gideceğiz fakat neyle karşılaşacağız bilmiyoruz.

Saat 2'de girişimiz vardı, 3 oldu. Odanız hazır değil dediler. Kavga ettik, öyle girdik. Yemekler lezzetsiz ve sadece tavuk hindi vardı. Lahmacun ama salçalı ekmek gibiydi. İçkiler çok kötüydü, orijinal bile değildi. Havuz kirliydi, sahilde kum yoktu zaten, tamamen taşlıydı. Eğlence çok kötüydü, ani...

Alarcha Beach Resort otelden kurban bayramı öncesinde 16-20.06.2024 tarihleri arasında tatil aldım ve iptal ettirme durumumda olduğu için 400 TL artı bir para ödeyerek iptalli işlem yaptırdım ve toplamda 36.211 TL + 400 TL ödeme yaptım. Görüştüğüm kişi, 72 saat öncesine kadar iptal ettirmem durumund...

Görüp görebileceğiniz en kötü otel. Ben de yeni ve 5 yıldızlı olduğu için ve denize sıfır, aquaparklı olduğu için tercih ettim fakat her yıl tatil yapmış biri olarak apartta kalsanız daha iyi. Yemekleri kötü, sürekli hindi Eti var. Otel çok dar bir alanda, göründüğü gibi asla değil. İki kişinin yürü...

Şu anda otel içerisindeyim ve buraya balayı konsepti için geldim. Ücretini ona göre aldılar ve ona göre anlaşma yaptım. Alakart vardı içinde, süsleme, oda kahvaltısı, şarap ikramı. Şarap çok kötüydü ve alakart için rezervasyon yaptırmaya gittim. Bana dediler ki tadilatta, alakart kapalı. Şu anda çık...

Otel 5 yıldızlı her şey dahil olarak satın alındı. 06.07.2024 tarihinde giriş yaptık. Sürekli hindi çıkıyor, kahvaltıda kaşar peynirimiz yok dendi. Simit gevrek dersiniz diye personele verilmiş ama kafa yarar, salata bölümünde zeytinyağı yok. Dondurma bar demiyor twister veriyorlar. Kola asitsiz ded...

2 yıl önce konaklamaya gittiğimizde küçük ve karanlık bir oda verildi, hatta camın yarısını kapatan kocaman bir demir havalandırma borusu geçiyordu. Oda da inşaat artıkları vardı, onları saymıyorum bile... Odaya yerleşirken bir anda kapı açıldı ve elinde matkapla gelen bir usta direkt girdi odaya, '...

Alarcha Hotels 5 günlük konaklama da 12.09.2023 / 16.09.2023 tarih aralığında altın bileziğimi kaybettim ve otel bilgi bıraktığım halde kamera kaydı bakılmasını istediğim takdirde jandarmadan izin alınması gerektiğini ve kaybedildiği için izin verilemeyeceğini söylediler talep bıraktığım halde hiçbi...

Sayın yetkili, öncelikle otelden rezervasyon yaptığımı belirtmek isterim. Ben ve ailem iki yetişkin bir çocuk, arkadaşlarımız ise üç yetişkin bir çocuk olarak rezervasyon yaptık. Rezervasyon yapan bayana iletmemize rağmen arkadaşımın çocuk rezervasyonu sistemde kayıtlı değildi ve onun için bir yatak...

Odaları çok dar paketimizde large room 2+2 diye geçiyor, neyse ödemeyi yaptık değiştirdik. 2 gün saat 15 kadar hiç kimse temizlik yapmamış, ona da neyse. 3 gün odamızda kirli bez kalmış, ve havlu bırakmamışlardı. Hemen resepsiyonu aradım, acil dedim çünkü çocuklara duş aldırmıştım. Hiç kimse gelmeyi...

Bu yaz 2. Gidişimizdi alarcha otele 2 defa yemeklerde kıl gördüm. Havuzun oradaki yemek büfesi çok özensizdi. Lahmacun yağı çok rahatsız etti ve salata sosunu nar ekşisi ve yağ olarak karıştırmışlar öyle koymuşlar herkes nar ekşisi sevmeyebilir. Sadece yağ koymak isteyebilir. Yağsız salata yemek zor...

Geçen sene otelinizden memnun kaldım ve güzel bir şekilde ayrılmıştık. Bu sene de tatil planımı sizin otelinizde yapmak istedim. Sitenizden baktığımda 1-7 Eylül 2024 tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Ekte görüldüğü üzere fiyat 32.000 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiyi rezervasyon birimi de...