to read complaints and reviews, or file yours.Alarcha Hotels & Resorts Fiyat İstikrarsızlığı
Geçen sene otelinizden memnun kaldım ve güzel bir şekilde ayrılmıştık. Bu sene de tatil planımı sizin otelinizde yapmak istedim. Sitenizden baktığımda 1-7 Eylül 2024 tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Ekte görüldüğü üzere fiyat 32.000 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiyi rezervasyon birimi de onayladı. Bilgi almak için rezervasyon birimiyle görüşmem üzerine, fiyatın söylediğimde o fiyatın eski olduğunu ve güncellenmesi gerektiğini söylediler. Türkiye'de eşim baktığında başka bir fiyat çıkmıştı, bunun üzerine site yurt dışı satışlarını kapattı. Konu hakkında belirli geçiştirmeler yapılarak konu kapatıldı. Fakat burada bir ihmal değil de bilinçli bir hareket yapıldığını düşünüyorum. Bir tüketici olarak gördüğüm fiyat üzerinden ürün/hizmet almam gerektiğini düşünüyorum. Konu hakkındaki mağduriyetimin giderilmesini Aydoğanlar Şirketler Grubunun prestij ve kaliteli hizmet anlayışıyla çözülmesini rica ediyorum.
