to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde 21:14:40 saatinde Antalya Kızılsaray Mah. Addax Şubesinden 280 TL tutarında Q ile yaptığım işlem için onay verilmediğini söylediler. Bankamla görüştüğümde, kurum tarafından ödemenin 5216******49 numaralı referans ve 188581 numaralı onay kodu ile alındığı bilgisini aldım. Elimde çekildiğine dair dijital slibi yetkiliye gösterdiğimde işlemin yapılmadığı cevabını aldım. Tekrar bankamla görüştüğümde, işlemin askıda kalmadığını ve gerçekleştiğini söylediler. Bu durumu tekrar oradaki kişiye ilettiğimde, yapacak bir şey olmadığını ve beklememi söyledi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine yazdım. İade işleminin yapıldığını, sonuçta çekilmemiş diye söyledikleri tutarın nasıl iade edileceğini anlamıyorum.
Tutarın hesabıma yatırılmasını ve firmadan konu ile ilgilenilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde saat 10.53'te Denizbank'a ait 2154 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında "Mokaunited/Zara" adına 10.710 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik SMS'i gönderilmemiştir. Kartımdan yapılan bu harcamayla ilgili olarak Ant...
6.10.2024 tarihinde Addax firmasında alışveriş yaptık. Fiş tutarı 2686.50 olmasına rağmen karttan çekilen para 8686.50, yani 6.000 lira fazla çekilmiş...
26.10.2025 tarihinde Kütahya Merkez Addax şubesinden aldığım ürünü, hiç kullanmadan ve orijinal poşetiyle birlikte 29.10.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, sadece aynı gün iade alabildiklerini, fişin üzerine de bu şekilde yazdıklarını belirterek iademi kabul etmediler. Yasa...
1 Eylül tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki adL mağazasından yaptığım alışverişin iadesi için başvuruda bulundum. 3.500 TL tutarındaki iade işleminin bankaya gönderildiği, ancak bankada bir sorun olduğu belirtilerek defalarca bankaya yönlendirildim. Banka ile yaptığım görüşmelerde ise, firmanızda...
686378 sipariş numarası ile bu firmadan bir kıyafet satın aldım. Beğenmediğim için ürünü iade ettim. İade sürecinde ne kargo ellerine ulaştığında ne de iadeyi kabul ettiklerine dair bir mesaj göndermiyorlar. Ben onları aramadan sürecin ne durumda olduğu konusunda tüketiciye bilgi vermiyorlar. Kargom...
Yorumlar