to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs’ta Addax online üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir giyim ürünü sipariş verdim ve ürün 7 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, tüylenmiş olduğunu ve özellikle ağ kısmında renginin attığını gördüm. Buna rağmen ürünün üzerinde etiket bulunması beni ayrıca rahatsız etti.
Giyim ürünü olduğu için hijyen açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve kullanılmış bir ürünün yeni, etiketli ürün gibi gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün için iade kodu oluşturdum ve iade edeceğim ancak asıl olarak bu hijyen ve kalite kontrol sorununun ciddiye alınmasını, bu şekilde kullanılmış ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konuyla ilgili inceleme yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum.
17.01.2026 tarihinde Addax’ın online sitesi üzerinden beyaz kayık yaka kazak için iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünü Yurtiçi Kargo ile göndererek iade ettim. Sipariş numaram 6398612’dir. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne iade işlemi tamamlandı ne de tarafıma herhan...
Addax online mağazasından 6029292 numaralı ürünü banka kartı ile 300 TL ödeyerek satın aldım. Bugün, ürün henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir kargo veya ek bir sorun yaşanmadı ve ilk kez bö...
Yorumlar