İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve 1300 TL Kartıma Yansımıyor

Addax mağazasından birkaç gün önce pembe bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için bugün mağazaya gidip iade işlemi yaptım. Ödemeyi kartımla yapmıştım ve iadenin de aynı karta yapılacağı söylendi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka kartı hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. İşleme ilişkin elimde gp0103 numarası bulunuyor. Mağazada iade işlemi sırasında çalışanlar bu konuda ayrıca bir açıklama da yapmadı.

1300 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.