Addax Gebze Center’dan Alınan Sweatshirtte Tüylenme Ve Leke Sorunu, İade Sürecinde İletişimsizlik
29 Ekim’de Addax Gebze Center mağazasından aldığım sweatshirt, ürünü ilk giydiğimde hemen tüylenmeye başladı. Ayrıca, üzerine yanlışlıkla dökülen çay lekesi de hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü mağazaya götürüp iade etmek istedim; mağaza çalışanları lekenin kendi sorumluluklarında olmadığını, ancak tüylenme için incelemeye alabileceklerini söyledi. Ürünü incelemeye aldılar ve bana 15 gün içinde dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak bugün 15. Gün olmasına rağmen hala kimse aramadı.
Ürünü satın alırken yaklaşık 600 TL ödedim. Aynı sweatshirtü alan bir arkadaşımda da tüylenme sorunu yaşandı. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağazadan konuyla ilgili net bir açıklama bekliyorum.


















