to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2025 tarihinde Kenan Evren Addax mağazasından satın aldığım kot pantolonda, ilk giymemde yırtılma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde zarar görmesi, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.
Yaşadığım sorun üzerine Addax müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana fişimle birlikte mağazaya gidip ürün inceleme talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde, çalışanlar böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirterek ürün inceleme talebimi almadı ve açıkçası beni başlarından savar gibi davrandılar.
Ben bu süreçte ürün değişimi talep ettim fakat bu talebim de geri çevrildi. Bunun üzerine 04.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya giderek ürünü fişiyle birlikte mağazada bırakıp çıktım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ilk giymede yırtılan bu kusurlu ürün için, hem de mağazadaki olumsuz yaklaşım nedeniyle, kot pantolonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
25.01.2025 tarihinde Addax Kenan Evren şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ertesi gün sadece yaklaşık 2 saat giydiğim halde kumaşı zayıf olduğu için yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi.
27.01.2025 tarihinde mağazaya giderek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise elimdeki ürün ve fiş ile tekrar mağazaya gidip inceleme talep etmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine 04.02.2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya giderek inceleme talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi, adeta başlarından savar gibi tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmem söylenerek mağazadan uzaklaştırıldım. Ben de ürün ve fişini mağazaya bırakarak çıkmak zorunda kaldım.
Kısa sürede yırtılan bu pantolonun üretim veya kumaş kalitesi kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu değerlendirdiğim bu ürün için değişim talebimin sorunsuz şekilde karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini istiyorum.
Diyarbakır Addax mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldığım ürünü henüz bir hafta olmuşken ve sadece bir kez giymişken yırtıldı; ürünün kalitesi çok düşük. Bir kez giyilen bir ürünün yırtılması kabul edilemez. Bu ürünü iade etmek veya inceleme yapılması için mağazaya götürdüm. Mağazadaki persone...
29 Ağustos 2025 Cumartesi günü Gaziantep Sankopark Addax mağazasından 02517458 kodlu kahverengi rahat kesim salaş pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde birçok yerinde yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu. Sabahında hemen mağazaya giderek durumu bildirdim ve sadece değişim talep ettim, iade...
25.08.2025 tarihinde Antalya Özdilek Addax mağazasından PrivatePN0368 model pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eve geldiğimde arka kısmında kesik şeklinde bir yırtık olduğunu fark ettim. Normalde Isparta’da yaşıyorum, bu nedenle Isparta’daki Addax mağazasına ürünü götürdüm. Ancak ellerinde...
Addax’ın online sitesinden 28.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim, 03.12.2025 tarihinde teslim edilen PN8754 kodlu kot pantolonun sadece iki günlük kullanımda giydim. Buna rağmen pantolon aşırı bollaştı, kendini saldı ve kumaş kalitesi olarak beklediğim performansı kesinlikle göstermedi. Üründen mem...
26/07/2025 tarihinde Bandırma Addax mağazasından 7140053 numaralı faturayla 649,5 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ayıplı olduğunu hemen fark etmedik, ancak kullandıktan sonra sorunu gördük ve yaklaşık 3 hafta sonra mağazaya götürdük. Ürünün ayıplı olmasına rağmen mağaza ye...
Yorumlar