to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Afyon Addax mağazasında son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Mağaza personeli, kendi almak istediği ürünün işlemini kasada yaparken müşterileri bekletti ve bu sırada bize “Beklerseniz alırsınız” şeklinde konuştu. Ben de mağaza çalışanının kendi işlemini, müşteri yokken yapması gerektiğini söylediğimde “Aman ya, sizle mi uğraşacağım? Alıyorsan al, almazsan çok da önemli değil” diyerek kaba ve ters bir üslupla hitap etti.
Hem müşterilerin kasada bekletilmesi hem de bu şekilde alaycı ve umursamaz bir dille konuşulması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Müşteriyle iletişimde saygının tamamen yok sayıldığı bu davranışın Addax markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazadaki çalışanların müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
Afyon şubenizde alışveriş esnasında ürün denemek için kabin görevlisi tarafından kaç ürün olduğu soruldu, saymama izin verilmeden 'Seni mi bekleyeceğim, acele et.' cümlesi kullanıldı. Ben kabin beklerken, personeller aralarında oraya gelen insanlara yönelik olumsuz yorumlarda bulunarak, insanların a...
3 Şubat 2026 Salı günü İzmir Konak Kemeraltı’ndaki Addax mağazasında annemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Ben kabinde giyinirken annem kabinlerin orada beni bekliyordu. Kabin görevlisi bir anda anneme yüksek bir sesle ve sert bir üslupla “Burada durmak yasak” diye bağırdı. Annem de ...
10.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Gaziantep Şehitkamil Pirmall AVM’deki Addax mağazasında son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Hediye olarak alınan ve beğenilmediği için değiştirmek istediğimiz taşlı eteği değiştirmek üzere mağazaya gittik. Kasada görevli satış danışmanları A...
03.03.2026 tarihinde saat 13.56 civarında Addax Gebze merkez mağazasına alışveriş yapmak için gittim ancak çalışanların tutumundan dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım. Mağazada bulunan 4 çalışanın da kabinlere doluşup kendi aralarında kıyafet denediğini, müşterilerle hiç ilgilenmediklerini g...
23 Mart 2026 tarihinde annem ve kardeşimle birlikte Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Addax mağazanıza saat 21:20–22:00 arasında alışveriş yapmak için gittik. Ancak mağaza çalışanlarının kendi aralarındaki konuşmaları, tavırları ve müşterilere yönelik yaklaşımları oldukça kaba, rahatsız edici ve prof...
Yorumlar