to read complaints and reviews, or file yours. 
Addax Samsun Bafra şubesinden yapmış olduğum alışverişte, ertesi gün ürünlerin bir kısmını iade etmek istediğimde, 'Ürün iadesi kabul etmiyoruz, sadece değişim kabul ediyoruz.' şeklinde cevap aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, maalesef ürün iadesinin sadece aynı gün yapılabileceği söylendi. Ben de '24 saat olmadı, ürünleri yeni aldım.' dediğimde, 'Kasa kapanınca gün bitiyor.' şeklinde açıklama yaptılar. Yasal hakkım olan değişim ve iade hakkımı kendi kurallarıyla sınırlandırmışlar. Biz de kurumsal bir yer olduğu için sıkıntı yaşamayalım diye tercih ediyorduk; oysaki kendi düzenini kurmuş bir işletme ile karşılaştık. Sonuç olarak, iade yapamıyorum ve mecburi alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Bu konuda devletimizin inceleme yapması gerektiğini düşünüyorum.
04.08.2025 tarihinde Samsun Gazi Caddesi'ndeki Addax mağazasından 2 üst ve bir eşofman olmak üzere toplamda yaklaşık 1.500 TL, diğer ürünlerle birlikte toplamda 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak mağaza çalışanları, sadece aynı gün içinde iade yapılabileceğini, so...
23.07.2025 tarihinde Trabzon Addax Mağazası Meydan Şubesi'nden şortlu bir takım aldım. Mağaza kalabalık olduğu için ürünü o gün deneyemedim, evde denedim ve olmadı. 25.07.2025 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, iadenin yalnızca aynı gün içinde yapılabileceği, günü geçtiği için ise sadece değiş...
28.02.2024 tarihinde Samsun Gazi Caddesi'ndeki Addax Giyim Mağazası'ndan 3 adet cüzdan satın aldım. Ertesi gün fişle birlikte değişim yapmak istediğimde, indirimli ürünlerin değiştirilemeyeceği söylendi. Alışveriş yaparken bu konuda bilgilendirilmediğimi belirtmek isterim. Fişte bu bilginin yazdığı ...
Addax Görükle şubesinden yaklaşık 2-3 gün önce bir gömlek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve fişimle birlikte mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, sadece aynı gün içinde iade alabildiklerini, sonrasında ise kesinlikle iade kabul etmediklerini ve yalnızca değişim yapabil...
Samsun Addax merkez firmasından ürün aldım ertesi gün de iade etmek istedim, iade edemeyeceğimi kasa görevlisi kaba bir şekilde tarafıma bildirdi ben de yetkili biriyle görüşmek istedim. Mağaza yetkilisi geldiğinde beni dinlemeden istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz iade almıyoruz dedi. Nezakette...
Yorumlar