Instagram’da Yanıltıcı Domates Kampanyası Ve Kaba Personel

Ankara Ovacık Ada Gross mağazası hakkında şikayetçiyim. İki gündür Instagram hesaplarından paylaştıkları ucuz domates kampanyası için özellikle mağazaya gidiyorum. Dün gittiğimde domates olmadığını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Bugün tekrar gittim, bu kez de ürünün gelmeyeceğini ifade ettiler. Buna rağmen mağazaya gitmeden yaklaşık bir saat önce aynı kampanya için yeniden paylaşım yapılmıştı.

Mağazada görevli personele durumu sorduğumda ise sert ve ters bir şekilde ürünün gelmeyeceğini söyleyerek iletişim kurdu. Hem olmayan bir ürünün sürekli paylaşılıp müşteri mağazaya çekilmesi hem de çalışanların bu kaba tavrı beni rahatsız etti.

Ben, ellerinde olmayan ürünleri Instagram’da kampanya gibi paylaşmamalarını ve bu şekilde müşteriyi yanıltmalarına son vermelerini istiyorum. Ayrıca personelin müşteriye karşı daha saygılı ve düzgün bir iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.