to read complaints and reviews, or file yours. 
Acn Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 34 *** 758 plakalı aracım için 10373*** numaralı poliçemle ilgili olarak Nisan ayından bu yana 700.000,00 TL tutarındaki ödememi bekliyorum. Yaklaşık 7 aydır ödeme yapılmadı ve her ödeme vadesinde sürekli olarak erteleme yapıldığı belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece “Biz de çağrı merkezindeyiz, ekranda ne varsa onu görebiliyoruz” şeklinde kaçamak yanıtlar verildi. Şu ana kadar herhangi bir yazılı açıklama veya resmi bir bilgilendirme de tarafıma iletilmedi. Tüm işlemleri telefon ve online olarak yürüttüm.
Ek olarak, benim dosyam rüculu dosya olmakta olup zaten ilgili tutarı firma karşı taraftan tahsil edecektir. 7 ay geçti, 7 ayda benim param verilmedi. Üstelik enflasyon karşısında paramın değeri azaldı. Acn Sigorta’dan bir an önce kasko kapsamındaki ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelemelerle mağdur edilmek istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
24 Mart 2025 tarihinde park halinde aracımda oluşan hasar nedeniyle Van’daki servisim aracılığıyla kasko şirketim Acnturk’e başvurdum (Poliçe No: 695**78, Dosya No: 80048). Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim ve dosyam onaylandı. Ancak dosyam Mart ayında açılmasına rağmen ilk olarak Temmuz...
Acnturk Sigorta’dan satın aldığım trafik kasko poliçesi (poliçe no: 12089***) yaklaşık 3 ay önce iptal edildi. Ancak poliçenin iptal edilmesine rağmen her ay taksit ödemesi olarak hesabımdan yaklaşık 1.780 TL bakiye çekilmeye devam ediyor. Buna karşılık, iptal edilen bu poliçenin geri ödemesi tarafı...
Acnturk Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında iki ayrı hasar dosyam bulunuyor (Dosya No: 75***8 ve 81**1). Şubat ayına ait ilk dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Servis, yaklaşık 13.500 TL’lik kısmı tahsil edemediğini ve bu nedenle muhatap olarak beni gösterip, bugün içinde ödeme ...
15.01.2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için Acnturk’ten kasko poliçesi yaptırdım. Poliçem aktifken, 28.05.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası yaklaşık 11.000 TL’lik poliçemden, tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 7.000 TL tutar bugüne kadar ödenmedi. Poliçe iptalinden bu yana 3 ayda...
764** numaralı kasko hasar dosyamla ilgili ödememin yapılmasını aylardır bekliyorum. Başlangıçta 25 Şubat’ta ödeme yapılacağı belirtilmişti, ancak tarih önce 29 Temmuz’a, sonra 11 Ağustos’a, ardından 29 Ağustos’a ve son olarak da 25 Eylül’e ertelendi. Hasar masrafının tamamını kredi kartından ödemek...
Yorumlar