to read complaints and reviews, or file yours.Acer Nitro 5 - Teknik Servis Fahiş Fiyatı
08.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Acer Nitro 5 laptop 8 GB RAM ile birlikte satılıyordu. Özellikle 16 GB olanı istedim ama tedarik edilmediğini söylediler. 8 GB olanı aldım sonrasında da Acer çağrı merkezini arayarak cihaza RAM eklediğimde cihazın garanti dışı kalıp kalmayacağını sordum. Sorun olmadığı söylediler. Uyumlu RAM buldum ve cihaza taktım sorunsuz çalıştı. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Şarja taktığımda güç bile almıyor. Yetkili servise gönderdiğimde takılan RAM kapağının yanlış takıldığı için ( tek bir şekilde takılabiliyor) ramin kısa devre yaptığını ve cihaza zarar verdiğini bildirmek için bugün beni aradılar. 47.000 küsur bir ücretle anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Cihazın şu an daha yüksek donanımla fiyatı 38.000 TL bandında satılıyor. Vatan bilgisayarda da var. 9 ay sorunsuz çalışan RAM durduk yere nasıl kısa devre yapıp cihazı garanti dışı bırakabiliyor? Bunu servise sorduğumda da hakkınızı hukuki yollardan arayabileceğimizi söyleyerek telefonu kapattılar. Vatan Bilgisayar'a gidip durumu anlattığımda kendilerinin sadece satıcı olduğunu ve hiçbir sorumluluklarının olmadığını söylediler.
Eminim ki cihazın RAM'lerinde herhangi bir sorun dahi yok. Sadece satışta 8 GB ile satılan ürünün 16 GB ile kendilerine geldiğini gördükleri için RAM'den kaynaklı cihaz arızası deyip ürünü incelememişler bile.
Aynı sorunu bende yaşadım aynı bahaneyi ürettiler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuç yine onlardan taraf çıkar kesinlikle, asıl sorun şu! Bilgisayarım 16 RAM iken 32 GB yaptırdım ve 6 ay sonra benim kı de kapandı servise verdğimde anakarttaa yanık olduğunu RAM'ler den veri alınamadığı ve veriyi almaya çalıştıkları programın gezginler gibi bir sitede rahatlıkla kolay elde edilebilirliği olduğu ve SMS ınfocom dan aldıktan sonra bilgisayarı eve getirdiğimde ise bir şekilde çalıştığı ve HDMI+ harici ekran kartı 3070ti nin çalışmadığı ve bataryanın anakarta takılı olduğu zamanlarda temassızlık yapar gibi sürekli şarj etmeme durumu belirtmeme rağmen bunu benden bildiler ve bana 46bin liralık fiyat verdiler :d piyasa fiyatı 34bin lira olan ürüne :d