to read complaints and reviews, or file yours.Accu‑check SmartGuide cihazım için Erkent Medical Ümitköy Ankara şubesinden dün, Cumartesi günü uzun süreli ölçüm sensör...ü aldım. İlk taktığımda bağlantı sağlandı; ancak kısa süre sonra bağlantı koptu ve bir daha tekrar bağlanmadı. Şu anda da sensör için “eski sensör” uyarısı veriyor. Sensörü alalı s
"Türkiye yetkili bayisi Azerbaycan'daki yetkili bayiye sorunumu yönlendirdiler ve hemen sorunum çözüldü yenisi ile değiştirdiler çok teşekkür ederim 🙏🙏🙏"
"İkinci sensör geldi ve şu an sorunsuz kullanmaya başladık"
Tip 1 diyabet hastasıyım ve insülin kullanıyorum. Uzun süredir Accu-check Smart Guide sensör kullanıyorum ve daha önce s...orun yaşamadığım için ürüne güvenerek hareket ettim. Yaklaşık 10 gün önce ürünü online bir siteden tekrar satın aldım ve yeni sensörü taktıktan sonra özellikle son 5–6 gündür kan ş
"Firma müşteri hizmetleri ilgilenerek ücretsiz sensör değişimi sağladılar teşekkürler"
Accu Chek sensörü markanın kendi internet sitesinden 27.04.2026 tarihinde, TRB2C00018274 numaralı sipariş ile satın aldı...m ve ürün dün öğleden sonra elime ulaştı. Sensörü kullanmaya başladığım andan beri cihaz sürekli hatalı ölçüm yapıyor. Kan şekerim düştüğünde ya da yükseldiğinde uygulamadan hiçbi
"Sorunumu çözüp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Accu-check Smart Guide marka sürekli şeker ölçüm sensörünü Trendyol üzerind...en Medical Home satıcısından satın aldım. Ürün 30 Nisan’da elime ulaştı, ge
"Marka Aşırı ilgili Davrandı Çözüm Ekibine Teşekkür ediyorum"
"Şubat 2026’da Accu‑check Smart Guide cihazını online aldım, sensör kolumla bağlantı sık sık kopuyor, ölçümler doğru görünmüyor ve yüksek değerlerde sadece ‘hı’ uyarısı alıyorum. Özellikle ekranda şeker değeri aniden 280’den 83’e düşüyor. Bu sorunları gün içinde 8‑10 kez yaşıyorum ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Markadan yazılım güncellemesi ve cihazın daha stabil çalışması talebinde bulundum. Marka bir yanıt verdi ve kısmen bir adım atıldı, bu gelişme beni büyük ölçüde memnun etti ve 10 üzerinden 8 puan verdim."
Şubat 2026’da Accu-check Smart Guide cihazını online olarak satın aldım. Se...nsör kolumdayken cihazla bağlantı sürekli kopuyor, ölçümler sağlıklı görünm
"Ücret iadesi yapıldı. Firma özürlerini iletti. Geç ama yapıcı tutumları için teşekkür ederim."
11 Şubat 2026 tarihinde firmanın resmi web sitesi olan accu-chek.com.tr üze...rinden Accu-check Smartguide cgm şeker ölçüm sensörü satın aldım. Ürünü tak
Accu-check Smartguide şeker ölçüm sensörünü, 14 günlük kullanım süresi olduğu belirtilerek firmanın satış temsilciliği o...lan bir medikal firmadan satın aldım. Ancak ilk sensör, daha 7. Günde “sensör süresi doldu” uyarısı vererek kendisini kapattı. Ürünün seri numarası 1R000617353’tür. Bu sorunu 15 Şu
"Müşteri hizmetleri çok nazikler, ürünün değişimi yapıldı"
Accu-check smartguide şeker ölçüm sensörünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum.... Son iki saattir sensör kan şekerimin çok düşük olduğunu gösterip sürekli
Accu-check smartguide sensörlü glikoz ölçüm cihazım için 2.500 TL ödeyerek sensör satın aldım ve 8 Şubat 2026 tarihinde ...sensörü vücuduma takarak kullanmaya başladım. İlk günlerden itibaren sensör ile ölçümler pek uyumlu ilerlemiyordu, denge oturur diye bekledim ancak sorun düzelmedi. 10 Şubat’ta sen
"Çok hızlı şekilde ilgilenildi ve ücretsiz yeni ürün gönderimi sağlandı teşekkür ederim."
Accu-check marka sensörü yaklaşık 3 gündür kullanıyorum. Sensörüm 51 mg/dl değer gösterirken parmak ölçümüm 113 mg/dl çı...ktı ve arada 50 mg/dl gibi çok ciddi bir fark vardı. Bu farkı bugün fark ettim ve diyabet tedavim açısından hayati risk oluşturduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizme
"Değişim yapıldı ve son gönderilen ürünlerde sorun yaşamadım"
Accu‑check’in kendi internet sitesi üzerinden Accu‑check Smart Guide cgm cihazı için 23 Aralık tarihinde, ardından da 30... Aralık tarihinde olmak üzere toplam 3 sensör siparişi verdim. 23 Aralık tarihli ilk siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Si
Accu-check smartguide sensörünü yaklaşık 12 gündür kullanıyorum ve ürün ilk günden beri sorunlu. Sensörün yazılımı ve si...stemi bence tam olarak hazır olmadan piyasaya sürülmüş. En büyük problem, hem yanlış ölçümler vermesi hem de telefondan sürekli bağlantısının kopması. Telefonum iPhone 16 Pro ve y
3 gün önce İstanbul Kadıköy’deki Zeymed Medikal’den 2475 TL ödeyerek Accu-c...heck Smart Guide sensör satın aldım. Sensörü taktıktan sonra sürekli ölçüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
