to read complaints and reviews, or file yours.Sensör Bağlantısı Kopması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Accu-check Smart Guide cihazımda sensör ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde Accu-check’in kendi sitesi olan https://shop.accu-chek.com.tr üzerinden satın aldığım ürünü 12.02.2026 saat 20.53 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak 12.02.2025 saat 21.43’ten beri cihaz sürekli “sensör bağlantısı koptu” uyarısı veriyor ve ölçüm yapmıyor.
Ürünü resmi satış kanalından, yeni ve garanti kapsamında olarak aldım fakat sensör daha ilk kullanımda sağlıklı çalışmadı. Bu nedenle ne kan şekeri takibimi yapabiliyorum ne de üründen beklediğim faydayı görebiliyorum. İlgili sipariş numaram TRB2C00013234’tür.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için sensörün yenilenmesi, ürün değişimi veya ücret iadesi şeklinde olacak şekilde, firma tarafından uygun görülecek herhangi bir çözüme hızlıca ulaşmak istiyorum.
Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız deneyimle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimizin sizinle iletişime geçebilmesi adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Accu-check Türkiye
Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız deneyimle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimizin sizinle iletişime geçebilmesi adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Accu-check Türkiye
Müşteri hizmetleri çok nazikler, ürünün değişimi yapıldı
