to read complaints and reviews, or file yours. 
Accu-check smartguide sensörünü yaklaşık 12 gündür kullanıyorum ve ürün ilk günden beri sorunlu. Sensörün yazılımı ve sistemi bence tam olarak hazır olmadan piyasaya sürülmüş. En büyük problem, hem yanlış ölçümler vermesi hem de telefondan sürekli bağlantısının kopması.
Telefonum iPhone 16 Pro ve yazılımı en güncel sürümde, ayrıca cihazımda bağlantıyı etkileyecek herhangi bir sorun yok. Buna rağmen sensör sık sık bağlantı hatası veriyor. Özellikle geceleri şekerim düştüğünde sensör benimle birlikte “uyuyor”, uyarı vermesi gerekirken bağlantı koptuğu için uyanamıyorum ve ter içinde, titreyerek uyanıyorum. Hayati önemi olan bir üründe bu kadar kritik bir sorun yaşamak beni hem korkuttu hem de fazlasıyla yordu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün aslında tam hazır olmadığını, yazılımın geliştirilmeye devam ettiğini ima eden ve beni tatmin etmeyen cevaplar aldım. Hazır olmayan bir ürünü neden piyasaya sürdüklerine dair de net bir açıklama yapılmadı.
Tüm bu nedenlerle Accu-check smartguide sensörü için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlık açısından risk oluşturan, sürekli bağlantı kesilen ve güven vermeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ücret iadesi konusunda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
22 Eylül’de Abbott’un kendi internet sitesinden online olarak Libre 2 sensör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sensör sürekli olarak kan şekerimi düşük gösterdi. Ölçümlerin doğru olmadığını fark ettiğimde, parmak ölçümüyle karşılaştırdım ve sensörün hatalı sonuç verdiğini ...
Üründe sorun yaşadım. Çok fazla fark vardı ve bunu müşteri temsilcisini aradığımda yeni sensör gönderdiler. Yeni sensör taktığımda da yine fark vardı; bazen farklar 200 oluyordu, bazen 40-50 oluyordu. Bazen de sensöre göre kan şekerimin çok düştüğünü, baygınlık geçirdiğimi gösteriyordu ama sağlık du...
3 gün önce İstanbul Kadıköy’deki Zeymed Medikal’den 2475 TL ödeyerek Accu-check Smart Guide sensör satın aldım. Sensörü taktıktan sonra sürekli ölçüm ...
Yorumlar