to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Hatalı Kan Şekeri Ölçümü
Şubat 2026’da Accu-check Smart Guide cihazını online olarak satın aldım. Sensör kolumdayken cihazla bağlantı sürekli kopuyor, ölçümler sağlıklı görünmüyor. Özellikle 400’ün üzerine çıktığında sadece “hı” uyarısı veriyor, 600’e kadar olan değerleri göstermiyor.
En büyük sıkıntım ise şeker değeri ekranda bir anda 280’den 83’e düşmüş gibi görünmesi. Arka planda ölçüm ve yenileme süresi çok uzun olduğu için gerçek değeri anlık takip edemiyorum. Gün içinde sensör kolumdayken bu bağlantı ve ölçüm sorunlarını yaklaşık 8–10 kez yaşıyorum ve bu durum cihazı güvenle kullanmamı zorlaştırıyor, açıkçası verdiğim paraya değmediğini düşünüyorum.
Accu-check Smart Guide için bu bağlantı ve ölçüm sorunlarını giderecek bir yazılım güncellemesi yapılmasını ve cihazın daha stabil ve güvenilir çalışmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız deneyimle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimizin sizinle iletişime geçebilmesi adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Accu-check Türkiye
Siz bir nail adresinizi paylaşın ben size ulaşacağım kişisel bilgilerimi herkes görsün istemem
Merhaba, Şikayetvar web sitesi politikaları kapsamında sizi herhangi bir mail adresine yönlendiremediğimizi paylaşmak isteriz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz ile Accu-check Türkiye web sitesinde "Bize Ulaşın" sekmesinde yer alan telefon numarası üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Accu-check Türkiye
Firma tarafından 15.05.2026 tarihinde arandım yeni güncellenmiş serili cihaz hediye edeceklerini ilettiler cihaz tarafıma ulaşıp tekrar denedikten sonra yeni serili cihazla ilgili yorumumu ve gerekirse şikayetimi olumlu yönde değiştireceğim süreci buradan paylaşacağım
Firma tarafından gönderilen sensörü 12 gündür kullanmaktayım. Bir veya iki kez bağlantı kopması dışında ( ki bu çok normal) herhangi bir problem yaşamadım. Fakat ben ilk başta firmadan 2 adet sensör almıştım arızalı çıkmışlardı telafi amaçlı sadece 1 tane gönderdiler ama ilk başta yazdığım problemler giderilmiş
Şubat 2026’da Accu‑check Smart Guide cihazını online aldım, sensör kolumla bağlantı sık sık kopuyor, ölçümler doğru görünmüyor ve yüksek değerlerde sadece ‘hı’ uyarısı alıyorum. Özellikle ekranda şeker değeri aniden 280’den 83’e düşüyor. Bu sorunları gün içinde 8‑10 kez yaşıyorum ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Markadan yazılım güncellemesi ve cihazın daha stabil çalışması talebinde bulundum. Marka bir yanıt verdi ve kısmen bir adım atıldı, bu gelişme beni büyük ölçüde memnun etti ve 10 üzerinden 8 puan verdim.
