to read complaints and reviews, or file yours. 
Accu-check Smartguide şeker ölçüm sensörünü, 14 günlük kullanım süresi olduğu belirtilerek firmanın satış temsilciliği olan bir medikal firmadan satın aldım. Ancak ilk sensör, daha 7. Günde “sensör süresi doldu” uyarısı vererek kendisini kapattı. Ürünün seri numarası 1R000617353’tür. Bu sorunu 15 Şubat 2026 tarihinde saat 01:55 civarında yaşadım.
Ürün 14 günlük diye satılmasına rağmen 7. Günde kullanımın bitmesi, hem sağlık açısından hem de ekonomik olarak ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Diyabet takibi için sürekliliğin çok kritik olduğu bir üründe, sensörün vadedilen sürenin yarısında devre dışı kalması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben, bu sensörlerle ilgili yaşanan soruna dair firmanın kalıcı bir çözüm üretmesini ve 14 günlük vaadin gerçekten karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünü almayı düşünen kişilerin de, 14 günlük olarak satılan bu sensörlerin fiilen 7 gün gibi daha kısa süre çalışabildiğini bilmelerini istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve aynı sorunun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını bekliyorum.
Accu-check smartquid sensör ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15 günlük kullanım süresi olan sensörüm, 7 gün önce kendiliğinden ve zamanı gelmeden kullanıma kapandı. Sorun 15 Şubat 2026 tarihinde saat 01:55 sularında ortaya çıktı ve o andan itibaren sensörü kullanamaz hale geldim.
Konu ile ilgili olarak Accu-check tarafına talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Diyabet takibimde kritik öneme sahip olan bu ürünün, süresi dolmadan aniden devre dışı kalması hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturdu.
Bu nedenle, sensörün neden erken kapandığına dair net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni bir ürün gönderilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Accu-check smartguide sensörlü glikoz ölçüm cihazım için 2.500 TL ödeyerek sensör satın aldım ve 8 Şubat 2026 tarihinde sensörü vücuduma takarak kullanmaya başladım. İlk günlerden itibaren sensör ile ölçümler pek uyumlu ilerlemiyordu, denge oturur diye bekledim ancak sorun düzelmedi. 10 Şubat’ta sen...
Accu-check Smart Guide cihazımda sensör ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde Accu-check’in kendi sitesi olan https://shop.accu-chek.com.tr üzerinden satın aldığım ürünü 12.02.2026 saat 20.53 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak 12.02.2025 saat 21.43’ten beri cihaz sürekli “se...
Accu‑check’in kendi internet sitesi üzerinden Accu‑check Smart Guide cgm cihazı için 23 Aralık tarihinde, ardından da 30 Aralık tarihinde olmak üzere toplam 3 sensör siparişi verdim. 23 Aralık tarihli ilk siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Si...
Accu-check smartguide şeker ölçüm sensörünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Son iki saattir sensör kan şekerimin çok düşük olduğunu gösterip sürekli “lo” uyarısı veriyor. Aynı anda parmak ölçümü yaptığım Vivachek cihazı ise ilk saatte 95, ikinci saatte 123 değerini gösterdi. Arada bu kadar ciddi bi...
Yorumlar