Accu-Check Sensöründe Sürekli Bağlantı Kopması Ve Aniden Durma Sorunu

Birkaç aydır düzenli olarak Accu-check firmasından sensör satın alıyorum. Öncesinde de zaman zaman kısa süreli bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak özellikle Accu-check Guide sensör ile Guide uygulamasından mysugr uygulamasına geçiş yaptıktan sonra son iki sensörde neredeyse hiç verim alamadım.

En son dün gece yeni sensörü taktım, önce kısa süreli bağlantı kopmaları oldu, ardından gece saat 02.00 civarında sensör tamamen durdu ve uygulamada “cgm sensörü durdu” ve “cgm değeri yok” uyarıları çıkmaya başladı. Bu kadar kısa sürede sensörün durması daha önce hiç başıma gelmemişti. Önceki taktığım sensörde de sensörü taktıktan sonra kolda kanama olmuştu, o yüzden çalışmamasını o duruma bağlamıştım ancak son yaşadığım olayda böyle bir durum da olmadı.

Sensörleri Accu-check’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldım ve 23.08.2026 tarihli, 4.950 TL tutarındaki ödemenin dekontu elimde mevcuttur. Aynı kargo ile gelen bir adet sensörüm daha var, onu da deneyeceğim fakat sürekli sensör durması ve bağlantı sorunları yaşamaktan dolayı çok mağdur hissediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı olduğu anlaşılan sensörün yenisiyle, sağlam ve sorunsuz çalışan bir sensörle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.