to read complaints and reviews, or file yours.Accu Chek Smartguide Sensörleri 14 Gün Söz Verdiği Süreyi 7 Günde Bitiriyor
Accu Chek’in kendi internet sitesinden aldığım Accu Chek Smartguide şeker ölçüm sensörünü, 14 günlük kullanım süresi olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ilk sensör, daha 7. Günde “sensör süresi doldu” uyarısı vererek kendisini kapattı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana yeni bir sensör gönderildi.
Gönderilen ikinci sensörü de kullanım kılavuzuna tamamen uyarak, normal şartlarda kullanmaya başladım. Fakat bu sensörde de aynı sorun tekrar etti ve o da 7. Günde “sensör süresi doldu” diyerek kendisini kapattı. Ürün 14 günlük diye satılmasına rağmen iki sensörde de 7. Günde kullanımın bitmesi hem sağlık açısından hem de ekonomik olarak mağduriyet yaratıyor.
Ben, bu sensörlerle ilgili yaşanan bu tekrar eden soruna dair firmanın kalıcı bir çözüm üretmesini ve 14 günlük vaadin gerçekten karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünü almayı düşünen kişilerin de, 14 günlük olarak satılan sensörlerin fiilen 7 günlük gibi çalışabildiğini bilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız deneyimle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimizin sizinle iletişime geçebilmesi adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Accu-check Türkiye
Değişim yapıldı ve son gönderilen ürünlerde sorun yaşamadım
