Beden Sorunu Nedeniyle İade Talebim 4 Gün Boyunca Yanıtsız Kaldı

Abuello internet sitesinden aldığım bir takımı beden sorunu nedeniyle iade etmek istiyorum. Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve aynı gün hem mail yoluyla hem de siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Takımın üst kısmı beklediğimden kısa geldiği için ürün bana uymuyor ve bu nedenle iade etmek istedim.

5708***18 numaralı siparişime ait iade talebim sistemde “Bekliyor” olarak görünmesine rağmen 4 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, çağrılarım yanıtsız kalıyor. Mail yoluyla yaptığım iade talebime de herhangi bir yanıt verilmedi.

İademin bir an önce işleme alınmasını, ürünün geri gönderimi ve ücret iadesi sürecimin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.