to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde Abuello internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.675 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde takım ürün de vardı ve ürünün stokta olmadığına dair sitede hiçbir bilgi yer almıyordu. Birkaç gün sonra sistemde siparişimin kargoya verildiği yazdı, bu yüzden bir süre bekledim.
Ardından firmaya mesaj yoluyla ulaştığımda, kargomun aslında çıkmadığını ve ellerinde ürün olmadığını söylediler. Bunun üzerine bana ya para iadesi yapabileceklerini ya da değişim yapabileceğim ürün seçmemi ilettiler. Ben de değişim talep ettim ve sitede stokta var görünen ürünleri seçip kendilerine ilettim. Ancak daha sonra bu ürünlerin de ellerinde olmadığını söylediler.
Yaklaşık 4 gündür mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak mesajlarıma çok geç dönüş yapılıyor ve herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Şu an ne ürünlerim gönderildi ne de 5.675 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edildi. Bu belirsizlik ve iletişimdeki gecikmeler nedeniyle mağdur durumdayım.
Abuello’nun ya seçtiğim ürünleri acilen temin ederek göndermesini ya da 5.675 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Abuello markasından 2 Aralık’ta kıyafet siparişi verdim ve ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde bana bir iade kodu gönderildi ve ben de aynı gün ürünü kargoya vererek kendilerine geri gönderdim. Ancak 8 Aralık Pazartesi gününden bu yana iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
Abuello markasının internet sitesinden yaklaşık 5 Şubat tarihinde bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle 7 Şubat tarihinde, WhatsApp üzerinden bana verilen iade kodunu kullanarak ürünü kargoya verip iade ettim. Ödemeyi yaklaşık 1900 TL olarak kredi kartıyla y...
abuello.co Instagram sayfası bulunan markanın sitesinden aldığım 1500 TL miktarında bir alışveriş yaptım. 4 Eylül pazartesi günü elime ulaşan kargoyu bir sonraki gün yani 5 Eylül tarihinde geri iade ettim. 6 Eylül de ise firmanın eline ulaştı bu ürünler (teslim aldıklarına dair belgem bulunmaktadır)...
Abuello.com’dan yaklaşık bir ay önce ikili triko takım siparişim oldu. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ettikten sonra süreçte ciddi şekilde oyalandım ve yaklaşık üç hafta boyunca net bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde h...
17 Kasım’da Abuello isimli siteden iki adet trençkot siparişi verdim. Toplamda 3.300 TL civarında ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ne bir sipariş onay maili, ne kargo takip numarası ne de bilgilendirici herhangi bir mesaj tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili i...
Yorumlar