Yaş Sınırlaması Bildirilmeden Verilen Hadi Kartta Kullanılamayan 500 TL İade Talebi

İstanbul Sancaktepe’deki A101 şubesinden aldığım Hadi kart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaşım 18’den küçük olmasına rağmen bana bu kart verildi ve karta sorunsuz şekilde para yükleyebildim. Ancak kartı ne harcama yapmak için kullanabiliyorum ne de içindeki parayı geri çekebiliyorum. Sistem buna gerekçe olarak 18 yaşından küçük olmamı gösteriyor.

Kartı alırken de para yüklerken de kasada bana “18 yaşından küçüksen bu kartı kullanamazsın, içindeki parayı çekemezsin” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir kısıtlama varsa bunun kart verilmeden önce ya da para yüklemesi yapılmadan önce açıkça belirtilmesi gerekirdi. Bilgi verilseydi, hem kartı almazdım hem de içerisine para yüklemezdim.

Şu anda 2 gün önce yüklediğim 500 TL kartın içinde kullanılamaz halde bekliyor. Kullanamadığım ve yaşım nedeniyle işlem yapamadığım bu karttaki 500 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.