to read complaints and reviews, or file yours.Volta Motoru İçin Ruhsat, Fatura Ve Garanti Belgesi Teslim Edilmedi
Iğdır Özgür Mahallesi A101 şubenizden yaklaşık 20 gün önce Volta marka motor satın aldık. Motor elimize ulaştı ancak o günden bugüne kadar hiçbir evrak tarafımıza teslim edilmedi. Ne ruhsat, ne fatura, ne de garanti belgesi verildi.
Belgeler olmadığından aracı resmi olarak kullanamıyor, aynı zamanda garanti haklarımızı da kullanamıyoruz. Volta müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlamadık çünkü belgelerin şube üzerinden gönderileceğini düşündük.
Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için, motorun ruhsatı, faturası ve garanti belgesi dahil tüm resmi evraklarımızın acilen tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.04.2026 tarihinde VM5 Neo üç tekerlekli Mored marka motor satın aldım. Motor 3 gün önce Iğdır Merkez Özgür Mahallesi Genç Osman Caddesi’indeki bayiye geldi ancak genel merkezden mail gönderilmediği için hala teslim alamıyorum.
Satın aldığım günden bu yana defalarca aramama rağmen ne müşteri hizmetlerine ne de genel merkeze sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, kimse net bir bilgi vermiyor. Sürekli “gelecek” denilerek oyalanıyorum, motor bayide duruyor ama mail atılmadığı için resmen bekletiliyorum.
Acil olarak, bugün içinde gerekli mailin bayiye iletilmesini ve motorumun tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve artık oyalama olmadan sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
