Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

08.01.2026 tarihinde A101’in Cumhuriyet Mahallesi 68 Atatürk Caddesi Alemdar vergi daireli şubesinden Rekolt rsx6 125 CC mavi benzinli motosiklet satın aldık, ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Buna rağmen ürünün ilk taksiti ödendi.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım. Bugün tekrar aradığımda ise telefona dahi ulaşılamıyor, çağrılarım cevapsız kalıyor.

Öncelikli ve temel isteğim, satın aldığım motosikletin en kısa sürede, sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Gecikme süresi ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.