Teslim Edilmeyen Erzak Dolabı İçin İade Talebi

12 Şubat’ta Ordu ili Kabadüz ilçesindeki A101 mağazasından 6.000 TL ödeyerek erzak dolabı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün ev adresime teslim edileceği söylendiği için özellikle bekledim, acele etmedim.

Aradan zaman geçtikten sonra yaklaşık iki gün önce beni arayıp ürünün merkeze geleceğini, oradan almam gerektiğini ilettiler. Ben de ürünü alamayacağımı, evime teslim edilmesi gerektiğini söyledim. Dün, 6 Mart Cuma günü saat 16.00 sıralarında tekrar arandım ve bu kez Ünye şubesinde olan ürünün Ordu merkeze araç geçeceğini, oradan almam gerektiğini, alabilirsem almamı, alamazsam da teslimatın 7 gün sürebileceğini belirttiler. Ben de önemli olanın süre değil, ürünün adresime teslim edilmesi olduğunu özellikle ifade ettim.

Daha sonra evdemo lojistik ile görüştüğümde pazartesi günü de ürünü getiremeyeceklerini söylediler. Bu süreçte yollar kapalı değilken ve herhangi bir olumsuz hava koşulu yokken sürekli bahaneler sunulması, ürünün bir türlü adresime getirilememesi ve benden merkezden almamın istenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bunun üzerine ürün için iade talebinde bulundum.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadığım için, erzak dolabı alışverişimin koşulsuz iptal edilmesini ve ödediğim 6.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.