Teslim Edilmeyen Dolap İçin Ücret İadesi Talebi

29.01.2026 tarihinde Kırşehir S******* T******* şubenizden 2.999 TL ödeyerek çok amaçlı, 5 kapaklı bir dolap satın aldım. Aradan 57 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Şubeye gittiğimde önce bana 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 30 iş günü dolunca tekrar şubeye gittiğimde ise bu kez “çözüm sorumlusu sizi arayacak, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yönlendirildim. Ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Uzun süre beklememe rağmen dolabım teslim edilmediği ve mağdur edildiğim için, bu alışverişle ilgili olarak ödediğim 2.999 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.