to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Dondurma Satışı Hamile Kadın Sağlığını Tehdit Ediyor
25.08.2026 tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden annem Algida Maraş Usulü Çifte Dövülmüş dondurma satın aldı. Ürünü aynı gün açıp yemeye başladığımızda dondurmanın normalden farklı, pütürlü bir yapısı olduğunu fark ettim. Kontrollü biri olmama rağmen ilk anda anlam veremedim, ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise tett 09.06.2026 olduğunu ve ürünün yaklaşık 2,5 ay geçmiş son kullanma tarihine rağmen reyonda satıldığını gördüm.
Ben şu an gebeyim ve bu durum beni çok endişelendirdi, fark etmeden daha fazla yeseydim sağlığım ve bebeğimin sağlığı ciddi şekilde riske girebilirdi. Gıda ürünlerinde bu kadar temel bir kontrolün yapılmaması, tarihi geçmiş ürünlerin hâlâ rafta olması büyük bir ihmal ve tüketici sağlığını tehlikeye atan bir durumdur.
Bu şubenin özellikle soğuk gıda ve son kullanma tarihi kontrolleri açısından denetlenmesini, tarihi geçmiş ürünlerin reyonlardan acilen çekilmesini ve yaşanan ihmal nedeniyle hem sağlığım konusunda bilgilendirme hem de uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.