to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Geçmemiş Bozuk Peynir Ve Fişsiz İade Reddi A101 Mağazasında
03.09.2026 tarihinde Bolu Kültür Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Tahsilsaroğlu marka peyniri açtığımda yoğun ve rahatsız edici derecede kötü bir koku fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda ise tarihi geçmemiş olduğunu, hatta son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl daha olduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen peynirin bozuk çıkması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Durumu fark eder etmez ürünü aldığım A101 mağazasına götürerek iade veya değişim talep ettim. Ancak alışveriş fişim yanımda olmadığı için ürünü geri almayacaklarını, iade ya da değişim yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Ambalajı, üzerinde tarih ve tüm bilgiler okunur halde olmasına rağmen sadece fiş olmadığı gerekçesiyle mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkan bu ürün için, fişim olmasa da ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin iade veya ürün değişimi ile giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem A101’in hem Tahsilsaroğlu’nun bu tür durumlarda müşteriyi zor durumda bırakmayan, daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini istiyorum.
