Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubede Yetersiz Bilgilendirme Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

profile
Ebru
22 Temmuz 2025 15:48
710

Afyonkarahisar Dinar'da bulunan Denizli Caddesi şubenizde alışveriş yapmak ve Hadi için para yatırmak amacıyla bugün gittim. Orada çalışan F**** Ç******** (çalışanınız ismini yüksek sesle söylediği için biliyorum) ve karşısındaki başka bir kadın çalışan vardı, ancak onun ismini bilmiyorum. Hadi işlemlerinden anlamadıklarını, bu konuda bilgileri olmadığını ve sadece tek bir şubenin bu işlemlerle ilgilendiğini belirttiler. Ayrıca, bu konuda kendilerine bilgilendirme yapılmadığını söylediler. Bu kadar kurumsallaşmış ve müşteri memnuniyetine önem veren bir kurumun çalışanları, müşterilere doğru ve etkin bir bilgilendirme yapmak zorunda değiller mi? Bu şubeye ilk gidişimdi ve bir daha asla tercih etmeyeceğim. Ayrıca yakın çevreme de bu konuda bilgilendirme yapacağım. Gerçekten çalışanlarınızın müşterilere karşı bu şekilde olumsuz bir tavır sergilemesi kabul edilebilir değil. Personellerinize gerekli bilgilendirmeyi yapmanız ümidiyle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meriç
21 Haziran 2024 23:13
523

profile
Meryem
04 Eylül 2023 18:48
744

A101 Personelin Kendi Hadi Uygulamasını Başka Müşteri İşleminde Kullanması

profile
Semra
15 Kasım 2023 13:27
806

profile
Melike
11 Kasım 2023 19:03
755

profile
Adil
04 Mayıs 2024 19:29
2.907
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri