Stokta Görülen Ürün Yok Ve Fiyatlar Tutarsız

30.04.2026 tarihinde A101 Tombakzade Tepebaşı Eskişehir şubesine, mağaza stoklarında göründüğü için Felix Somonlu & Ton Balıklı yaş kedi mamasını almaya gittim. Günlerdir raflarda bu ürünü bulamıyordum; bugün de görevliye stokta ürün göründüğünü, depoya bakıp mamayı getirmesini rica ettim. Ancak görevli, ürünü hiç görmediğini, varsa da en fazla bir tane olabileceğini, onun da muhtemelen çalınmış olabileceğini söyleyerek geçiştirdi.

79,50 TL olan bu ürünü birkaç gün sonra tekrar geldiğimde 120 TL etiket fiyatıyla almak zorunda kalmak istemediğimi belirterek mağazadan çıktım. Aynı gün stokları tükeniyor görünen Birlik Tepebaşı Eskişehir A101 şubesine gittiğimde ise rafların bu mamayla dolu olduğunu gördüm, 6 paket ürünü sorunsuz şekilde aldım ve çıktım.

Tombakzade şubesine ne zaman gitsem özellikle bu mama ile ilgili benzer sorunlar yaşıyorum. Daha önce de 23,75 TL etiketli Felix’in kasada 30 TL üzeri çıkması ya da 19,90 TL etiketli ürünün kasada 23,75 TL olarak geçmesi gibi fiyat farklarıyla karşılaştım. Hem stok takibi hem de fiyatlandırma konusunda müşteriyi mağdur etmeyecek, şeffaf ve tutarlı bir uygulama istiyorum. Uygun fiyatta, stokta görünen bir ürünü mağazaya gittiğimde rafında veya depoda bulabilmek, birkaç gün sonra aynı ürün için fazladan para ödemek zorunda bırakılmamak istiyorum.