Setcard İle Alınan Üründe İade Yapılamıyor Ve 10 Gündür Çözüm Yok

A101'den aldığım ürünlerden iade etmek istediğim kahve öğütme makinesini setcardla aldığım için şu an Setcard iade arayüzü bulunmuyor. Yeni geçtik şeklinde dönüş yapıp iade yapamadıklarını söylediler. Değişim ya da A101 harcama fişi verin. Zaten yine buradan alışveriş yapacağım dedim o da reddedildi. 10 gündür şikayetim incelemede hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve bir süre termini de verilmiyor. İnceleniyor deniyor sadece. Neyin incelendiğini 10 gündür anlamadım. Setcardla alışveriş yapılabiliyor ama iade yapılamıyor?
Benzer bir olay Migros'ta yaşandı ertesi gün alışveriş fişi verip sorunu çözdüler. A101'de 20. Güne geldi hala arıyorum müşteri hizmetlerini inceleniyor beklemeniz gerekiyor deniyor. 20 gündür fişi olan incelenip iadeye uygundur denen konu inceleniyor. Çözeceklerini hiç zannetmiyorum THH'ye başvuracağım






















