Ramazan Ayında A101 Bayrampaşa Şubesinde Yöneticinin Çalışana Küfürlü Sözleri

İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan A101 şubenizde, Ramazan'ın ikinci günü öğle saatlerinde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Reyonda alışverişimi yaptığım sırada, mağaza yöneticisinin bir personeline annesine babasına varacak kadar ağır, küfürlü ve hakaret içeren sözler söylediğine bizzat şahit oldum. Müşteri olarak ben bu küfürleri duymak zorunda değilim, aynı şekilde orada çalışan personeller de bu şekilde aşağılanmak zorunda değil; herkes ekmek parası için çalışıyor.

Özellikle Ramazan ayında, herkes gergin ve yorgunken bir yöneticinin çalışanına bu kadar ağır sözler söylemesi hem utanç verici hem de ortamı tamamen geriyor. Biz müşteriler olarak bu kadar saygısız bir ortama maruz kalmak istemiyoruz, her alışverişte benzer sahnelere denk gelmekten rahatsız oluyoruz.

A101’den ricam, bu şube ve özellikle ilgili yönetici hakkında gerekli incelemenin yapılması, gerekiyorsa görev veya alan değişikliği dahil olmak üzere gereken disiplin işlemlerinin uygulanması ve çalışan‑müşteri ortamının saygılı ve sakin bir hâle getirilmesidir. Aynı olayı tekrar yaşamak istemiyorum ve bu konuda gereğinin yapılmasını bekliyorum.