Personelin Saygısız Davranışı Ve Fiş Vermemesi Mağduriyet Yarattı

28.11.2025 tarihinde saat 19.05–19.20 arasında Silivri Tuzhane şubenizde, mağaza kodu 5312 olan A101’de yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Sı1893500 kodlu önceki şikayetime istinaden tekrar yazıyorum.

Başörtülü, kısa boylu ve adı A*** olan personel, aldığım içecek ürününü ve parfümü mağazada kullanamayacağımı söyleyerek benimle tartışmaya girdi. Bunu söylerken de “Paran yoksa ne olacak, nasıl alacaksın?” gibi son derece kırıcı ve saygısız ifadeler kullandı. Olay sırasında video kaydı bende mevcut.

Ayrıca fişimi verdiğini söylemesine rağmen ortada fiş yoktu, 'Kamera kaydından bakabilirsin.' dedi. Ben de kredi kartı slibini belge olarak sakladım ve ekleyeceğim. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza burası ve özellikle mağaza müdürünüzden çok memnunum, kendisi gerçekten iyi bir insan; ancak bu personelde ciddi bir tavır ve üslup sorunu olduğunu düşünüyorum, müşterileri küçümseyen ve hakir gören bir yaklaşımı var.

Bu nedenle ilgili tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acilen aksiyon alınmasını, aksi halde elimdeki video ve belgelerle durumu haber sitelerine ve diğer mecralara taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.