Motosiklet Teslim Belgelerinin Gönderilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet

15.01.2026 tarihinde A101 kataloğunda yer alan Volta Revolt rt3 125 model motosikleti 49.990 TL bedelle kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde satın aldım. İşlemime ait belge numarası 19687020260115085455’tir. Satın alma esnasında motosikletin en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

19.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez’deki Volta servisi beni arayarak motosikletin geldiğini ve teslim edilebileceğini söyledi. Ancak A101 Genel Müdürlüğü tarafından motosiklet teslim belgeleri tarafıma gönderilmediği için servise gidip hazır olan aracı teslim alamadım ve mağdur oldum. Üstelik motosikletin bana ait herhangi bir belgesi elime ulaşmamış olmasına rağmen A101 tarafından gönderilen mesajlarda motosiklete trafik sigortası yaptırmam isteniyor, bu da sürecin ne kadar tutarsız ilerlediğini gösteriyor.

Ödemesini tamamen yaptığım ürünün teslim belgelerinin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, motosikletimi sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.